[현대경제신문 김성민 기자] NH농협은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 실시한 2019 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)에서'9년 연속 우수콜센터'에 선정됐다고 12일 밝혔다.농협은행 고객행복센터는 하루 24시간 끊임없이 1천여명의 상담사가 일평균 6만 명의 고객과 상담하는 최접점으로, 신규 상담사는 연간 160시간, 기존 상담사는 연간 120시간 이상의 집중 교육으로 상담 역량을 강화하고 있다.또한, AI 빅데이터 기반의 ‘상담품질 전수평가 장치’로 통화 내용을 실시간 모니터링하고, 인간처럼 학습하고 분석해 고
[현대경제신문 김성민 기자] KEB하나은행은 지난 10일 오후 하나금융그룹 명동 사옥에서 '가슴벅찬 그 이름 대한민국' 캠페인을 통해 조성된 기부금 2억원을 독립운동 유관단체에 전달했다고 밝혔다.'가슴벅찬 그 이름 대한민국' 캠페인은 3.1운동 및 임시정부수립 100주년을 기념하기 위해 지난 2월 11일부터 4월 11일까지 두 달간 실시됐다. 캠페인 기간 동안 KEB하나은행 전 영업점 및 스마트폰뱅킹을 통해 가입된 예금, 적금 및 하나원큐(스마트폰뱅킹) 가입 좌수 당 1천원의 기부금이 적립돼 호국보훈단체
[현대경제신문 김영 기자] 신한금융 이사회가 자회사인 100% 자회사인 신한금융투자에 대해 6천600억원 증자를 결정했다. 신한금투 자기자본 규모를 4조원대로 확대, 초대형IB 시장에 진출하고 그룹의 새로운 성장동력으로 육성하겠다는 계획이다.지난 10일 열린 신한금융 정기 이사회에서는 2019년 1분기 결산실적 보고와 함께 신한금투에 대한 출자 승인이 결의됐다. 신한지주는 이 같은 사실을 당일 자율공시를 통해 알렸다.신한지주는 신한금투에 대한 증자 배경 관련 ‘벤처·창업 생태계 조성을 위한 정부의 혁신성장 노력에 부응하고 모험자본
[현대경제신문 김성민 기자] 신한인도네시아은행이 현지에서 비대면·디지털 기반의 금융서비스를 확대하고 있다.신한은행은 인도네시아 현지에서 인터넷 및 모바일 뱅킹을 통해 해외로 송금을 보낼 수 있는 ‘온라인 해외송금 서비스’를 출시했다고 10일 밝혔다.신한인도네시아은행은 현지 진출 국내은행 중 최초로 모바일 뱅킹을 통한 비대면 해외송금을 시작했다. USD, EUR, JPY, SGD, AUD, HKD 6개 통화로 월 미화 2만5천불 상당액까지 별도의 서류 제출 없이 송금을 보낼 수 있으며 송금 금액에 따라 자동으로 환율우대가 적용된다.지
[현대경제신문 김영 기자] 김광수 NH농협금융 회장은 취임 1주년 기념 특별대담을 통해 지난 1년간의 소회 및 향후 경영계획에 대해 밝혔다.지난 10일 농협금융은 김광수 회장이 사내방송 대담을 진행 직원들과 소통의 시간을 가졌다고 밝혔다. 이날 방송은 오는 14일 방영될 예정이다.김 회장은 “수익창출력, 고객신뢰, 협업, 미래를 위한 혁신 등 네 가지 키워드 달성을 위해 노력해 왔다”며 취임 후 소회에 대해 회상했다.이어 향후 2기 농협금융 운영방향 관련 체질개선, 미래성장 기반 마련, 농산업 가치제고, 인재양성 등 네 가지 키워드
[현대경제신문 김성민 기자] 한국카카오은행은 이날부터 여·수신 금리를 모두 내린다고 밝혔다.10일 금융권에 따르면, 카카오뱅크는 신규 신용대출과 마이너스통장 대출 금리를 각각 최대 0.31%포인트, 0.39%포인트 인하했다.이날 신규 대출을 받는 고객은 신용대출의 경우 최저 연 2.91%(이하 금융채 3개월 변동금리 기준), 마이너스통장 대출은 최저 연 3.21%의 금리를 적용받는다.또한, 카카오뱅크는 이달 중에 개인사업자 사잇돌 대출을 출시하고 연내에 민간 중금리 대출 상품도 선보일 예정이다.다만 여신 금리가 인하하면서 수신 금리
[현대경제신문 김성민 기자] KEB하나은행은 안정적인 기업 승계로 기업을 지속 성장 시키고자 하는 손님을 지원하기 위해'하나 100년 기업승계 서비스'를 출시한다고 10일 밝혔다.'하나 100년 기업승계 서비스'는 기업 승계를 준비하고 있는 기업 오너를 대상으로 하나 헤리티지 멤버스를 운영하고, 1:1 맞춤형 상담을 통해 가족간 자산문제를 사전에 방지하는 ‘Living Trust 서비스’, 중견·중소기업의 안정적인 후계자 승계를 지원하는 ‘기업승계 서비스’, 기업상장(IPO), 매각 및 인수를 지원하는
[현대경제신문 김성민 기자] 인터넷전문은행과 기존 은행 모바일뱅킹 중복 이용자 가운데 절반 이상이 인터넷전문은행을 선호하는 것으로 나타났다. 10일 한국은행이 발표한 '2018년 모바일금융서비스 이용행태 조사결과'에 따르면, 인터넷전문은행과 일반은행의 모바일 뱅킹서비스를 모두 이용하는 응답자 중 56.0%가 인터넷전문은행을 더 선호한다고 밝혔다.연령대별로는 연령이 낮을수록 인터넷전문은행을 선호하는 비율이 높았으며, 소득별로는 대체로 소득이 높을수록 인터넷전문은행에 대한 선호도가 높은 것으로 나타났다.인터넷전문은행의 모
[현대경제신문 김성민 기자] 신한은행은 청주시에 위치한 충북연구원 대회의실에서 충청북도내 자영업 고객 150여명을 대상으로 사업운영의 노하우를 전수하는 ‘성공 두드림 세미나’를 개최했다고 9일 밝혔다.지난 2월 강원도 이어 두번째로 지방에서 개최한 이번 ‘성공 두드림 세미나’에는 그 동안에 참여하기 어려웠던 충청북도내 거주 자영업 고객들을 대상으로 실시했다.이날 세미나에는 외식업 컨설턴트이자 베스트셀러 작가인 김유진 대표의 자영업 경영 노하우뿐만 아니라 ‘자영업자를 위한 은행사용설명서’ 강의도 진행됐다. 또한 세미나 전·후로 금융감
[현대경제신문 김성민 기자] 우리은행은 서울시 중구 본점에서 대통령직속 일자리위원회 후원으로 국민연금공단, GS리테일, 한국노인인력개발원과 ‘양질의 노인 일자리 창출 및 확대를 위한 업무 협약’을 체결했다고 9일 밝혔다.이날 협약식에는 손태승 우리은행장, 이목희 일자리위원회 부위원장, 김성주 국민연금공단 이사장, 허연수 GS리테일 대표이사, 김종민 한국노인인력개발원 일자리사업 실장 등 주요 인사가 참석했다.이번 협약은 민간기업과 공공기관이 신중년의 고용복지를 위해 상호 업무협력 체계를 구축하고, ‘노인 일자리 창출 사업’ 참여를 통
[현대경제신문 김영 기자]NH농협금융은 지난 7일 서울 중구 농협금융 본사에서 서울과학종합대학원(aSSIST)과 빅데이터 인재양성을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.양 기관은 농협금융 빅데이터 교육과정을 준비하며 협력방안을 다각도로 논의해 왔으며, 이번 협약을 통해 빅데이터 교육제공, 교육과정 개발, 인재파견, 해외네트워크 활용한 연구·협업 등에서 상호협력하기로 합의했다.협약식에 참석한 김태현 aSSIST 총장은 “우수한 교수인력과 커리큘럼을 제공해 농협금융의 인재양성을 적극 지원하겠다”며, “빅데이터 교육을 시작으로 농
[현대경제신문 김성민 기자] Sh수협은행이 5월 가정의 달을 맞아 'Hey! 프렌즈 캐릭터'로 디자인한 어린이 고객용 적립식통장과 브랜드 광고모델인 배우 조보아씨의 사진이 인쇄된 입출금·적립식통장을 새롭게 선보였다.Hey! 프렌즈 캐릭터통장은 노란색 바탕에 수협은행의 마스코트인 아리와 아라, 라온 캐릭터가 새겨져 유아 및 어린이 고객들의 시선을 사로잡을 것으로 사측은 기대하고 있다. 또 공감요정이란 별칭으로 사랑받는 조보아씨의 이미지가 삽입된 ‘조보아통장’은 10대부터 50대까지 전 연령층을 아우르는 수협은행의 시그니
[현대경제신문 김성민 기자] NH농협은행은 지난 7일 뉴욕 소재 롯데 뉴욕팰리스 호텔에서 USD 5억9천만달러(한화 6천900억원 상당) 규모의 닐스(Niles) 미국발전소 선순위대출 금융조달 약정식을 가졌다고 8일 밝혔다.이번 사업은 미국 미시간주 일대에 총 사업비 10억5천만달러 규모의 1천85MW급 가스복합화력발전소를 건설 및 운영하는 사업으로, 2022년 3월 운영이 개시되면 북미지역에서 가장 큰 전력시장인 PJM(필라델피아,뉴저지-메릴랜드지역)에 전력을 공급하게 된다.남부발전과 대림에너지가 전략적 투자자(SI)로 참여하며,
[현대경제신문 김성민 기자] 신한은행은 신한 쏠(SOL)에서 별도의 로그인 없이 몇 번의 터치만으로도 계좌이체를 할 수 있는 ‘바로이체’ 서비스를 9일부터 시행한다고 밝혔다.바로이체 서비스는 신한 쏠(SOL)의 로그인 과정 없이 앱 터치만으로 바로 이체할 수 있는 서비스로, 스마트폰에서 앱을 1~2초간 터치하면 각 앱마다 설정해놓은 기능을 보여주는 프로세스를 활용했다.해당 서비스를 이용하기 위해서는 우선 패턴, 지문을 등록 하거나 간편이체 가입를 가입해야 한다. 신한 쏠(SOL) 이용 고객은 스마트폰 바탕화면의 신한 쏠(SOL) 아
[현대경제신문 김성민 기자] 우리은행은 지난 7일 한국물 최초로 ‘포모사 지속가능채권’ 4억5천만달러을 시중은행 최저금리로 발행했다고 8일 밝혔다.포모사 채권은 대만 자본시장에서 USD 등 외국통화로 발행되는 채권을 말한다. 이번 채권은 한국물 포모사 채권 최초로 친환경‧사회공헌 목적의 지속가능채권이다.발행조건은 만기 5년, 금액 4억5천만달러이며, 금리는 3개월 Libor 기준금리에 77bp를 가산한 변동금리이다. 금리수준은 일반 글로벌 채권 대비 6~7bp 낮으며, 국내 시중은행이 발행한 포모사 채권 중 역대 최저금리
[현대경제신문 김성민 기자] KEB하나은행은 미달러화 외화예금 신규가입 이벤트를 실시한다고 ㅜ8일 밝혔다. KEB하나은행은 5월 8일부터 10월 31일까지 미달러화(USD) 수시입출식 저축성 예금인 수퍼플러스(MMDA)를 신규 시 단 하루만 예치해도 연 1.8%의 금리를 제공한다.또 미달러화(USD) 보통예금을 신규하는 손님 중 월말 기준 미화 1천불 상당액의 잔액을 유지하는 개인 손님들에게 추첨을 통해 매월 100명에게 3만 하나머니를 증정한다. 하나머니의 증정 대상 손님은 신규가입일의 익월 20일 KEB하나은행 인터넷홈페이지를
[현대경제신문 김성민 기자] KB국민은행은 지난 7일 미국 뉴욕지점에 '뉴욕 IB Unit'을 오픈 하고 업무를 시작했다고 밝혔다.홍콩, 런던에 이어 뉴욕에도 IB Unit을 개설함으로써 선진국 시장의 Biz Line-Up을 확충하고, IB 영업의 지역별 허브 역할을 수행해 그룹차원의 IB 경쟁력을 강화할 예정이다.이날 열린 개소식에는 오보열 KB국민은행 CIB고객그룹 부행장, 이재근 KB국민은행 경영기획그룹 전무, 김성욱 주미 한국대사관 재경관, 정상돈 한국은행 뉴욕사무소장, 유창민 금융감독원 뉴욕사무소장 등 유관기
[현대경제신문 김성민 기자] 시중은행들이 국내 거주하는 외국인 고객 대상 서비스를 확대하고 있다.해외 송금 서비스를 주로 이용하는 외국인 고객을 통해 환차익 등 비이자이익을 늘릴 수 있는 동시에 최근 은행권에 불고 있는 글로벌 진출에 발판이 될 것으로 기대하고 있다.우리은행은 지난 2일 외국인 고객 전용 모바일 해외송금 ‘우리글로벌퀵송금’ 서비스를 출시했다.우리글로벌퀵송금 서비스는 영어, 베트남어 등 8개국 언어가 지원되는 우리은행의 외국인 고객 전용 ‘우리글로벌뱅킹’앱을 통해 이용할 수 있다.현재는 인도네시아, 필리핀, 베트남,
[현대경제신문 김성민 기자] KB국민은행은 지난 3일 경남 진주에 위치한 공군교육사령부에서 '2019 KB 나라사랑콘서트'를 개최했다고 밝혔다.올해로 3회를 맞이하는 KB 나라사랑콘서트는 공군 창군 70주년 및 항공과학고 개교 50주년을 맞아 소속 장병 및 재학생들을 응원하기 위해 마련됐으며, 공군교육사령부 소속 장병 및 가족, 항공과학고 재학생 등 총 2천500여명이 초청됐다.이날 콘서트에는 K-POP 인기 걸그룹 모모랜드와 에이프릴, 최근 경연 프로그램에 출연해 인기를 더하고 있는 트로트 가수 지원이와 설하윤, 가