NH투자증권, 고객 니즈 맞춤 설문조사 이벤트 실시

[현대경제신문 이승용 기자] NH투자증권은 22일 고객의 니즈와 눈높이에 맞춘 컨텐츠 제공을 위해 고객 대상 설문조사 이벤트 ‘고객님, 투자 정보 무엇이 궁금하소?’를 26일까지 실시한다고 밝혔다.

홈페이지, 홈트레이딩시스템(HTS), 모바일트레이딩시스템(MTS) 등 온라인매체를 통해 실시된다. NH투자증권에서 제공하고 있는 컨텐츠 활용 경험과 만족도 및 관심있는 투자 대상, 제공받고 싶은 컨텐츠 등에 대해 응답할 수 있다. NH투자증권은 설문조사 결과를 향후 컨텐츠 제공 서비스 전반에 반영할 계획이다.

이벤트 기간은 22일부터 26일까지 5일간이며 참여 고객 중 추첨을 통해 총 300명에게 스타벅스 기프티콘 1매를 증정한다.

김영정 NH투자증권 WM컨텐츠부장은 “지난해 NH투자증권은 고객 컨텐츠 니즈 조사 결과를 반영해 모바일트레이딩시스템(MTS)에 투자관련 컨텐츠를 한데 모아 제공하는 ‘컨텐츠포유’를 신설하고, 카드뉴스 제작도 확대해 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다”며 “모바일 투자정보 수요가 늘어나고 있어 올해 하반기부터는 조사 주기를 분기에서 월간으로 변경해 고객의 니즈를 보다 빠르게 파악해 적시에 고객의 눈높이에 맞는 경쟁력 있는 컨텐츠를 제공하겠다”고 말했다.

보다 자세한 이벤트 내용은 NH투자증권 온라인 매체를 통해 확인할 수 있다.