온라인 주문 후 이마트서 수령
이마트 성수·서수원점서 시작
[현대경제신문 성현 기자] SSG닷컴은 온라인으로 주문한 후 이마트에서 상품을 찾아가는 매장픽업 서비스를 신설하고 지난 23일부터 시범서비스를 시작했다고 27일 밝혔다.
시범서비스 운영 매장은 이마트 성수점과 서수원점이다.
SSG닷컴에 입력된 주소지가 이마트 성수점과 서수원점 부근일 경우 쓱배송 상품에 한해 매장픽업 선택이 가능하고, 당일 주문해 당일 픽업으로 이용할 수 있다.
점포 휴무일을 제외한 매일 자정부터 오후 4시까지 주문이 가능하며 당일 정오부터 오후 8시 사이에 이마트 고객주차장 내 지정된 픽업장소를 방문해 상품을 찾아갈 수 있다.
SSG닷컴의 매장픽업 서비스 도입은 온·오프라인 시너지를 통해 고객만족을 극대화시킨 것으로 풀이된다. 특히 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 속 사람 간 접촉을 최소화 할 수 있는 비대면 쇼핑 서비스라는 점에서 주목할 만하다.
안철민 SSG닷컴 SCM담당 상무는 “고객의 니즈를 해소하기 위해 매장픽업 시범 서비스를 시작했다”며 “언택트 시대에 맞춰 옴니채널 구축을 위해 노력할 것”이라고 말했다.
성현 기자
weirdi@daum.net