쇼호스트 아닌 전문가·셀럽 출연
고객이 직접 상품 고를 수 있어
즐겨찾기도 가능…구매도 쉬워져
[현대경제신문 성현 기자] K쇼핑이 유튜브와 같은 미디어커머스로 한단계 발전한다.
K쇼핑은 18일 미디어커머스 플랫폼인 ‘TV MCN’을 론칭한다고 16일 밝혔다. 전문가·셀럽들과 인플루언서들이 주축이 되는 다중채널방송 서비스다. K쇼핑 화면 상단에 배치돼 시청자가 직접 골라 볼 수 있다.
TV MCN에는 기존 홈쇼핑에서는 잘 볼 수 없었던 관심사 기반 상품을 전면에 배치했으며 각 샵을 리모컨으로 선택 시 전시된 VOD(주문형비디오)를 순차적으로 볼 수 있다.
또한 업계 최초로 24시간 편성 방식을 연내 도입해 하나의 홈쇼핑 채널에서 여러 개의 전문 쇼핑채널을 보는 듯한 생동감을 제공한다는 계획이다.
특히 데이터영역 24시간 편성은 업계 최초로 도입되는 혁신적인 시도다. 시청자가 일일이 VOD를 선택하지 않아도 일반 TV채널처럼 24시간 실시간 스트리밍 형태로 영상을 볼 수 있다.
이는 VOD 위주의 양방향 서비스를 제공해 기존의 TV홈쇼핑과 차별화한 것에서 한 단계 더 발전한 형태다.
K쇼핑은 이러한 24시간 데이터 스트리밍 기술을 특허출원해 기술력을 확보할 계획이다.
영상의 형태 또한 홈쇼핑 재방송이 아닌 완전히 새로운 형식의 다양한 미디어커머스로 구성된다. 모바일이나 OTT콘텐츠에 익숙한 젊은층과 기존 TV홈쇼핑의 고객들도 TV를 통해 최신 커머스 트렌드를 반영한 감각적인 영상 콘텐츠를 다양하게 접할 수 있다.
이를 위해 K쇼핑은 다양한 분야의 셀럽과 인플루언서, 전문가들과 협업한다. ‘어서와 한국은 처음이지?’의 호주 출신 방송인 블레어와 스타일리스트 윤슬기, ‘냉장고를 부탁해’의 오세득 셰프, ‘TV동물동장’의 이웅종 소장 등 유명 셀럽들이 샵의 호스트로 나서 전문성과 재미를 동시에 잡는다.
또 화면구성 환경(UI/UX)을 대폭 개편해 고객 편의를 제고한다. 화면 상단에 식품, 패션, 해외직구, 반려동물 등 다양한 샵을 배치해 쉽게 골라볼 수 있게 하고 하단에는 상품의 부가정보뿐 아니라 프로모션, 혜택을 노출해 편의성을 높였다.
마음에 드는 샵은 좋아요, 즐겨찾기 등록도 가능하며 선호도 순서에 따라 배치할 수 있다.
K쇼핑은 올레tv와 스카이라이프에 서비스를 우선 적용하고 내년 3월까지 SK Btv와 LG U+, LG헬로비전, 딜라이브 등 주요 TV플랫폼에 순차적으로 도입할 계획이다.
K쇼핑은 식품, 패션, 해외직구, 반려동물, 프로야구 등 5개의 멀티샵과 120여개의 콘텐츠를 우선 선보이며 향후 클라우드 기반 무제한 멀티채널 기능을 활용해 다양한 전문 샵을 오픈할 계획이다.
리모컨 주문도 보다 간편해진다. 업계 최초로 앱카드 결제와 무통장입금을 도입해 편의성을 높였으며 일반카드 사용시 처음 결제할 때 카드 정보를 입력해두면 다음 구매부터는 비밀번호만 누르면 간편결제가 가능하다.
김명섭 K쇼핑 커머스부문장은 “이번에 선보이는 신규 플랫폼을 통해 고객들이 오래 머무르면서 즐길 수 있는 채널을 만들고자 한다”며 “언택트 시대의 미디어커머스 수요에 걸맞은 혁신적인 서비스인 만큼 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.