KB국민은행, 제4기 KB호민관 모집

[현대경제신문 강준호 기자] KB국민은행은 28일부터 다음달 10일까지 '제4기 KB호민관(고객패널)'을 홈페이지를 통해 모집한다.

KB호민관(고객패널)은 고대 로마 공화정 시대에 평민의 권리를 지키기 위해 선출한 관직이었던 '호민관'에서 유래한 명칭으로 KB국민은행의 대표적 고객 패널 제도다.

2014년부터 시작한 KB호민관은 상품, 서비스, 프로세스 전반에 걸쳐 현장의 목소리를 반영한 실질적인 변화들을 이끌어 내고 있다.

제4기 KB호민관은 주제별 활동 보고와 개선의견 개진, 금융상품·서비스 모니터링, 월 1~2회 정기미팅과 발표회 참석, 신상품·신규 서비스 관련 FGI 참여 등의 활동을 하게 된다. 활동기간은 오는 3월부터 9월까지 6개월간이다.

지원방법은 KB국민은행 홈페이지 내 새소식에서 신청할 수 있으며 1차 서류심사와 2차 면접심사를 거쳐 10명 내외의 고객을 선발한다. 최종 결과는 3월 24일 개별 통보할 예정이다.

KB국민은행 관게자는 "KB호민관은 고객중심경영 실천에 있어 핵심적인 역할을 수행해 온 소중한 자산"이라며 "소중한 의견을 함께 나눌 이번 KB호민관 모집에 많은 참여를 부탁 드린다"고 말했다.