전문 엔지니어 직접 방문해 차량 사용법 및 점검요령 설명
출고 100일 이내 ‘올 뉴 K7’ 여성 운전자 누구나 신청 가능
[현대경제신문 차종혁 기자] 기아차가 ‘올 뉴 K7’ 여성 운전자의 여심(女心) 사로잡기에 나선다.
기아자동차는 ‘올 뉴 K7’ 여성 고객을 대상으로 차량 사용방법 및 차량관리 요령 등을 설명해주는 ‘레이디 케어(Lady Care)’ 서비스를 실시한다고 13일 밝혔다.
‘레이디 케어’는 ‘올 뉴 K7’을 운행하는 여성 운전자를 위해 기아차가 자동차 업계 최초로 마련한 서비스다.
고객이 서비스를 신청하면 요청한 장소로 전문 엔지니어가 방문해 차량 예방점검을 실시하고 각종 기능의 사용방법과 일상적인 차량점검, 응급 조치요령을 설명해주는 방식으로 진행된다.
해당 서비스는 기아차 멤버십 브랜드 ‘기아레드멤버스(KIA RED MEMBERS)’가 제공하는 고객서비스 프로그램의 일환이다. 기아차는 지난달부터 신청 고객을 대상으로 ‘레이디 케어’ 서비스를 실시해 여성 운전자들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
‘레이디 케어’ 서비스를 받은 한 여성 운전자는 “레이디케어 서비스 덕분에 몰랐던 기능들을 알게 돼 ‘올 뉴 K7’에 대한 만족도가 더욱 높아졌다”고 말했다.
출고 100일 이내의 ‘올 뉴 K7’을 운행하는 여성 고객이라면 누구나 ‘레이디 케어’ 서비스를 신청할 수 있다.
서비스를 희망하는 운전자는 5월 4일까지 기아 레드멤버스 홈페이지(http://red.kia.com)를 통해 신청하면 된다. 실제 차량 소유주가 남성이라도 운전자가 여성인 경우에는 신청 가능하다.
‘레이디 케어’ 서비스와 관련된 보다 자세한 사항은 기아 레드멤버스 홈페이지를 참조하면 된다.
한편 기아차는 신청 고객에 한해 휴대폰 보조 배터리를 사은품으로 증정하며, 기아차가 직접 제작한 운전 교육관련 컨텐츠인 ‘드라이빙 가이드북’도 함께 제공한다.
기아차 관계자는 “여성 운전자의 비율이 점점 늘어가고 있는데, 운전과 차량 관리에 어려움을 겪는 기아차의 여성 고객들을 위해 이번 서비스를 마련했다”고 말했다.