“방문객수 200만명 돌파…신규고객 창출효과도”
[현대경제신문 최홍기 기자] 신세계백화점 강남점이 증축·리뉴얼 오픈 후 열흘 만에 올린 매출액이 전년동기에 비해 53% 증가한 것으로 나타났다. 같은 기간 방문객 수는 200만명을 넘어섰다.
8일 신세계백화점에 따르면 강남점은 지난달 26일 17개월 동안의 증축·리뉴얼 공사를 거쳐 신관 6개층(6F~11F)을 새롭게 증축하는 등 총 2만6천200평(약 8만6500㎡) 규모의 백화점으로 재탄생했다.
신세계측은 강남점이 리뉴얼 오픈한 이후 열흘동안(2월26일~3월6일)의 매출이 전년 동기대비 53% 신장했다고 밝혔다
강남점이 선보인 4대 전문관인 슈즈(41.8%), 컨템포러리(126.6%), 생활(136.5%), 아동(56.7%)매장의 매출도 올랐다.
특히 생활전문관과 아동전문관의 경우 이번 증축·리뉴얼에서 부분적으로 오픈했음에도 지난해 실적을 넘어선 만큼 다음달 말 전체오픈 후에는 더 좋은 실적을 기록할 것으로 신세계는 기대하고 있다.
같은 기간 강남점에서 상품을 구매한 구매고객수는 전년대비 42% 늘었다.
구매와 상관없이 강남점을 방문한 방문고객수는 리뉴얼 오픈 전 일평균 10만명의 2배에 달하는 20만명으로 나타났다. 열흘간 200만명이 다녀간 것이다.
신세계는 리뉴얼 오픈당시 강남점이 선포했던 신규고객 창출효과도 나타났다고 부연했다.
오픈이후 열흘간 강남점 전체 고객 중 강남점을 처음 이용한 신규고객 비중은 27%에 달했고 4대 전문관 전체 고객의 46%가 신규고객으로 나타났다는 것이다.
또 같은기간 강남점 구매고객 패턴을 분석한 결과 전체 구매고객 중 67%가 4대 전문관과 전문관 외 타 장르에서 중복구매를 한 것으로 나타나 연계구매도 활발하게 일어나고 있다고 강조했다.
유신열 신세계백화점 강남점장은 “이번 강남점의 성공적인 리뉴얼 효과는 시장의 변화를 미리 읽고 차별화를 추구하는 백화점 고객의 요구에 부응하기 위한 노력의 결과”라며 “강남점은 앞으로도 4월에 전문관 전체오픈, 8월에 그랜드 오픈이 예정돼 있어 대한민국 대표 랜드마크 복합 쇼핑센터가 되는데 모든 역량을 집중할 것”이라고 말했다.