[현대경제신문 정유라 기자] LG유플러스는 연결 재무제표 기준 지난해 영업이익이 9980억원으로 잠정집계됐다고 7일 공시했다.

전년 동기 대비 7.7% 감소한 수치다.

LG유플러스 관계자는 "전력 요금 인상과 사이버 보안 투자 확대로 비용이 늘어난 것이 영업이익 감소에 영향을 미쳤다"고 설명했다.

매출은 14조3726억원으로 전년 대비 3.4% 늘었고 순이익은 6302억원으로 4.9% 줄었다. 설비투자(CAPEX)는 전년 대비 3.9% 늘어난 2조5140억원이다.

전체 매출에서 단말기를 제외한 서비스 매출은 11조6364억원으로 2.0% 증가했다.

모바일 부문은 무선 회선 수 20%대 증가, 5G 보급률 증대, 1%대 초반의 해지율 등의 성과로 전년보다 2.0% 증가한 6조384억원의 매출을 기록했다.

MNO(이동통신사업)와 MVNO(알뜰폰사업)를 합친 전체 무선 가입 회선 수는 2509만7000개로 전년 대비 26.1% 증가한 것으로 나타났다. 

MNO(1877만개)와 MVNO(632만7000개)는 각각 17.2%, 62.9% 늘었다.

5G 가입 회선은 16.2% 늘어난 704만개로 전체 핸드셋 가입자 중 64.3%를 차지했다.

인공지능 컨택센터(AICC)를 비롯한 설루션과 인터넷데이터센터(IDC) 등 기업 인프라 부문 매출(1조757억원)은 전년보다 7.4% 증가해 가장 높은 성장률을 보였다.

솔루션 사업 매출(5799억원)이 9.7%, IDC 사업 매출(3264억원)이 16.3% 각각 늘어났다.

스마트홈 부문은 전년보다 2.3% 성장한 2조3987억원의 매출을 기록했다. 

초고속인터넷 사업 매출도 1조702억원으로 5.1% 증가했다.

초고속인터넷과 IPTV 가입자는 각각 516만1000명, 544만5000명으로 전년 대비 각각 4.6%, 1.7% 증가했다.

작년 4분기 영업이익은 신규 통합 전산망 구축에 따른 비용 반영이 시작된 여파로 전년 동기보다 31.8% 감소한 1955억원으로 집계됐다.

4분기 매출은 3조8209억원으로 5.8% 증가한 반면 당기순이익은 1052억원으로 34% 감소했다.

LG유플러스는 올해는 B2B와 B2C 등 모든 고객이 차별화된 AI 기술을 경험할 수 있도록 디지털 혁신(DX)에 사업 역량을 결집하겠다는 방침이다.

LG AI연구원과 협업해 통신, 플랫폼, 금융, 유통, 제조 등 다양한 분야에 적용할 수 있는 대형언어모델(LLM) 익시젠을 개발하고 자사 서비스에 탑재, 챗봇의 진화 형태인 챗Agent를 선보인다.

LG유플러스는 챗Agent가 고객과 대화를 나누면서 사용 패턴과 당면한 문제를 파악해 추천 요금제와 해결법을 선제적으로 제시하는 서비스를 구현할 계획이다. 

AI가 고객 요청을 실시간으로 이해해 상담원이 즉각 대응할 수 있게 돕는 상담 어드바이저도 공개한다.

구축형 AICC인 U+ AICC 온프레미스와 구독형 AICC인 U+ AICC 클라우드, 소상공인 전용 우리가게 AI 사업 등 B2B AI 3대 서비스를 신성장 동력으로 키울 계획이다.

여명희 LG유플러스 CFO·CRO(전무)는 “어려운 대외 환경 속 에서도 신사업 성과가 가시화되고 본업인 통신사업의 질적 성장을 이어간 덕분에 안정적인 외형 확장을 이뤄낼 수 있었다”고 말했다. 

이어 “올해는 디지털 혁신(DX) 역량 강화와 플랫폼 사업 확대에 집중해 시장에 LG유플러스의 신성장 동력을 입증해 나갈 것”이라고 덧붙였다.

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