푸본현대생명 “효율과 내부역량 집중 통해 고객가치 제고”

[현대경제신문 이재인 기자] 푸본현대생명은 고객가치 제고를 위해 내실 있는 지속성장 기업으로 발돋움하기 위한 2024년 경영전략회의를 개최했다고 23일 밝혔다.

여의도 본사에서 시행된 경영전략회의에서는 이재원 사장을 비롯해 임직원 100여명이 참석해 지속 성장을 위한 전략과 실천과제를 공유하고, 미래 성장을 다짐했다.

올해 푸본현대생명은 ‘효율과 내부역량 집중으로 고객가치를 제고 한다’는 방침이다. GA채널의 성장과 FP채널 및 TM채널의 효율 개선으로 보험계약마진(CSM) 성장을 확대하며, 고객중심의 서비스를 강화하고, 투자수익률 개선으로 수익성을 제고하기로 했다.

푸본현대생명은 페이퍼리스(Paperless)보험영업 확대 등 ESG경영 실천과 긍정 에너지(Positive Energy) 확산으로 브랜드 경쟁력을 강화한다.

내부역량 집중을 위해 차세대 리더 육성과 전직원 참여방식의 업무 효율화 방안도 마련한다.

이재원 푸본현대생명 사장은 “지금은 미래 성장 동력 확보를 위해, 내부 역량을 집중해야 할 시기이다”며 “회사의 각 조직이 하나의 목표로 결속하여, 고객가치 제고를 위해 내실 있는 지속성장 기업으로 발돋움 하자”고 당부했다.