교보라이프플래닛, ‘보험약관 등 이해도 평가’ 최고 등급

[현대경제신문 홍지수 기자] 교보라이프플래닛생명은 금융위원회가 주관하고 보험개발원이 실시한 제26차 보험약관 등 이해도 평가에서 전 보험사 중 가장 높은 등급을 받았다고 8일 밝혔다.

보험약관 등 이해도 평가 제도는 매년 금융위원회가 주관하고 보험개발원이 평가를 대행한다. 금융소비자들이 이해하기 어려울 수 있는 보험약관 및 상품설명서의 내용을 보다 알기 쉽게 만들 수 있도록 개선하고자 도입됐다. 

보험약관과 상품설명서 등을 고객이 얼마나 잘 이해했는지를 측정하는 것으로 전문평가위원과 일반인이 정량평가 지표인 명확성, 평이성, 간결성을 평가하고 정성평가 지표인 소비자 친숙도를 측정해 100점 만점 기준으로 평가한다.

교보라이프플래닛은 이번 평가에서 ‘(무)라이프플래닛e연금저축보험Ⅱ(유니버셜)’ 상품 대상으로 보험약관과 상품설명서 모두 우수 등급을 받았다.

이는 평가 대상인 전체 보험사 중 가장 높은 평가 점수이다.

교보라이프플래닛 관계자는 “‘디지털로 보험을 더 쉽게’라는 당사의 브랜드 비전에 맞게 보험 약관을 고객이 보다 이해하기 쉽도록 지속적으로 개선하고 있어 우수한 평가를 받을 수 있었다”고 말했다.