24시간 연중무휴 운영

한국관광통역안내 1330 이미지 <사진=한국관광공사>
한국관광통역안내 1330 이미지 <사진=한국관광공사>

[현대경제신문 주샛별 기자] 한국관광공사는 내·외국인 관광객을 대상으로 국내관광 정보를 전화로 안내하는 관광통역안내전화 1330에서 문자 채팅 서비스를 새롭게 시작했다고 9일 밝혔다.

이 서비스는 24시간 연중무휴로 운영되며 한국어와 영어, 일본어, 중국어(간체·번체) 등 5개 언어로 제공한다.

한국관광공사는 전국 지방자치단체와 협업해 지역 관광안내소 안내원들이 다자 채팅으로 안내에 직접 참여하는 서비스도 상반기 중 시작하는 것을 목표로 준비 중이다.

한국관광공사 관계자는 “음성보다 문자를 통한 의사소통이 점차 주류가 되는 추세를 반영한 것”이라고 말했다.

 

 

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