SK플래닛, 말레이시아 오픈마켓 진출

[현대경제신문 차종혁 기자] SK플래닛(사장 서진우)의 오픈마켓 11번가가 말레이시아에 진출한다.

SK플래닛은 24일(현지시간) 말레이시아 쿠알라룸푸르에서 ‘11street(www.11street.my)’의 론칭 행사를 진행하고 모바일 애플리케이션 출시와 함께 본격적인 오픈마켓 서비스를 시작했다.

SK플래닛은 지난해 10월 말레이시아 1위 이동통신사 셀콤 악시아타(Celcom Axiata)와 함께 합작법인 셀콤 플래닛(Celcom Planet, 대표 김호석)을 설립하고 6개월간 셀러 모집 및 사업인프라 확충을 위한 준비작업을 진행해 왔다.

말레이시아는 연평균 6~7%에 달하는 경제 성장률과 높은 인터넷 보급률과 스마트폰 보급률로 인터넷 산업과 함께 온라인 커머스의 성장 가능성이 높은 국가다. 이로 인해 일본 라쿠텐(rakuten), 독일 로켓 인터넷(Rocket Internet) 등 글로벌 커머스 사업자들이 앞다퉈 말레이시아 오픈마켓 시장에 진출하고 있다.

말레이시아 ‘11street’에는 11번가의 핵심 경쟁력인 24시간 고객 서비스 센터 운영은 물론, 판매자 교육, 오픈마켓 운영 컨설팅, 상품 촬영 지원 등 셀러들을 위한 다양한 지원 프로그램들을 무료로 제공한다. SK플래닛은 11번가 오픈마켓 플랫폼의 운영 노하우로 기존 사업자들과 차별화된 서비스를 제공한다. 말레이시아 최대 이동통신 가입자를 보유한 셀콤 악시아타의 현지 사업 역량을 결합해 말레이시아에 최적화된 온라인 커머스 사업을 선보일 계획이다.

SK플래닛은 지난 2013년 터키에 ‘n11.com(누마라 온비르)’을, 2014년에는 인도네시아에 ‘일레브니아(elevenia)’를 론칭한 바 있다. 터키의 경우 서비스 개시 1년6개월 만에 시장 1위(2014년말 월 거래액 기준)를 기록할 정도로 현지에서 큰 인기를 얻고 있으다. 지난해 4분기 기준 거래액은 1천600억여원이다. 인도네시아 11번가는 오픈 이후 1년여 만에 3위 사업자로 올라서며 시장 조기안착에 성공했다.

이는 이미 시장을 선점하고 있던 현지사업자는 물론 이베이, 라쿠텐 등 글로벌 사업자들과의 치열한 경쟁을 극복하고 얻어낸 성과라는 점에서 주목받고 있다.

올해 SK플래닛은 터키 시장에서의 연간 거래액 기준 1위 사업자 달성, 인도네시아에서 2위 사업자 자리를 확보하는 것을 목표로 글로벌 오픈마켓 시장에서의 경쟁력을 한층 강화할 계획이다.

김호석 셀콤플래닛 대표는 “말레이시아의 빠른 시장 성장성과 인터넷 보급률을 고려해 이커머스 시장에 초기 진입했다”며 “온라인뿐만 아니라 모바일 쇼핑에서 경쟁력을 확보한11번가의 운영 노하우를 ’11street’에 적극 전이해 차별화된 이커머스 사업을 전개하겠다”는 포부를 밝혔다.

한편 24일 열린 ‘11street’ 론칭 행사에는 최근 드라마로 말레이시아에서 큰 인기를 얻고 있는 배우 이민호와 말레이시아의 여배우 에밀리 챈(Emily Chan)이 공식 홍보대사로 나서 ‘11street’를 소개하고 사인회 및 경품행사 등 고객과 함께하는 다양한 프로그램이 진행됐다.