모바일 앱 통한 상담 예약 서비스 제공

<사진=KB증권>
<사진=KB증권>

[현대경제신문 최윤석 기자] KB증권은 고객이 원하는 시간대에 상담받을 수 있는 ‘퇴직연금 모바일 상담예약 서비스’를 오픈했다고 11일 밝혔다.

이번 ‘퇴직연금 모바일 상담예약 서비스’는 KB증권의 대표 MTS M-able(마블)’을 통해 간편하게 퇴직연금에 대해 상담을 신청할 수 있다.

퇴직연금(DC/IRP) 가입, 상품 운용, 연금세제, 연금수령 등에 대한 상담부터 인터넷 및 모바일를 통한 퇴직연금 거래 방법까지 종합적인 전문 상담 서비스를 제공한다. 상담 신청은 KB증권 모바일 앱을 통해 상담 일자, 문의사항 등을 입력하면 예약한 시간에 관련 전문상담원이 고객에게 전화해 상담이 이뤄진다. 상담 일자는 상담 신청일 다음 영업일부터 6영업일까지 선택 가능하다.

김상혁 KB증권 연금사업본부장은 “노후 자산에 있어 퇴직연금의 역할이 점차 중요해지고 있다”며 “금번 서비스를 시작으로 앞으로 고객의 여유로운 노후을 위해 차별화되고 고객중심의 상담 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

기타 자세한 사항은 가까운 KB증권 영업점, 홈페이지 및 고객센터를 통해 문의하면 된다.

 
 
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