[현대경제신문 이재인 기자] 한화생명이 서천 특화시장 화재사고 피해 고객들의 고통을 분담하기 위한 특별 지원을 실시한다고 25일 밝혔다.피해를 입은 고객은 신청일로부터 6개월간 보험료 납입과 보험계약대출 이자 상환을 유예 받을 수 있다. 융자대출 이용 고객은 6개월간 대출 원금 및 이자 상환 유예가 가능하다.배우자 및 직계 존비속이 피해를 입었을 경우에도 지원받을 수 있다.사고보험금 접수도 가능하다. 입원 및 통원 치료를 받은 경우 사고일로부터 6개월간 청구금액과 무관하게 모바일, 홈페이지, 팩스, 스마트플래너 등 비대면 채널로 사
[현대경제신문 이재인 기자] 푸본현대생명은 고객가치 제고를 위해 내실 있는 지속성장 기업으로 발돋움하기 위한 2024년 경영전략회의를 개최했다고 23일 밝혔다. 여의도 본사에서 시행된 경영전략회의에서는 이재원 사장을 비롯해 임직원 100여명이 참석해 지속 성장을 위한 전략과 실천과제를 공유하고, 미래 성장을 다짐했다. 올해 푸본현대생명은 ‘효율과 내부역량 집중으로 고객가치를 제고 한다’는 방침이다. GA채널의 성장과 FP채널 및 TM채널의 효율 개선으로 보험계약마진(CSM) 성장을 확대하며, 고객중심의 서비스를 강화하고, 투자수익률
[현대경제신문 이재인 기자] 현대해상은 자동차 사고 보상 진행 중 간단한 서류 발급 등을 고객이 셀프로 처리할 수 있는 개인형 ARS 시스템 ‘Hi보상비서’를 업계 최초로 오픈했다고 24일 밝혔다.기존에는 고객이 자동차 사고 관련 업무 요청 시 서류 발급, 공업사 찾기 등 단순 문의의 경우에도 담당자와 통화를 해야했다.업계 최초로 도입한 개인형 ARS 시스템 ‘Hi보상비서’는 고객이 보상 직원에게 전화를 걸면 안내 멘트와 함께 고객의 휴대폰에 메뉴 화면을 보여준다. 고객은 해당 화면을 통해 간단한 업무는 직접 처리하거나 담당자와 통
[현대경제신문 이재인 기자] 금융당국과 금융업계가 충남 서천 특화시장 화재사고 피해에 대한 신속한 보상지원 및 피해상담·금융지원 안내를 위한 대응체계를 함께 구축한다고 23일 밝혔다.서천 특화시장은 화재 사고로 인해 점포 227개가 전소되는 피해가 발생했다.이번 신속 대응체계로 생명·손해보험협회에 신속보상센터를 마련해 피해자의 보험가입여부 확인 및 보험금 지금을 위한 '원스톱 서비스'를 제공한다.보험회사는 화재 피해 고객에 대한 보험금 심사 및 지급 업무를 최우선적으로 처리하고 보험금을 조기에 지원할 예정이다. 재해피해확인서 등을
[현대경제신문 이재인 기자] AXA손해보험은 겨울철 전체 결빙 교통사고(4609건) 중 76%(3488건)가 12월~1월에 집중된다고 23일 밝혔다.21일부터 서울 전역에 올해 첫 한파주의보가 내려지는 등 강력한 한파가 나타나면서, 주행 중 결빙도로 위 교통사고에 각별한 주의가 요구된다.도로 결빙으로 인한 교통사고는 심각한 인적·물적 피해를 일으키는 대형 사고로 이어지기 쉽다. 우선 터널이나 급커브 구간 등 결빙 취약 구간에서의 주행 시 충분한 안전거리 확보는 필수다. 또한 평소 감속운전 습관을 들이는 것도 중요하며, 결빙 구간에서
[현대경제신문 이재인 기자] DGB생명이 ‘DGB금융 2023년 윤리경영대상’ 시상식에서 대상을 수상했다고 23일 밝혔다.DGB금융그룹은 윤리경영 실천 프로그램 활성화를 목표로 금융권 최초로 윤리경영대상 제도를 시행해 오고 있다. 평가는 전체 계열사의 윤리경영 전반에 대해 진행하며, 가장 우수한 성과를 보여준 곳에 시상한다.올해 대상에 선정된 DGB생명은 DGB금융그룹의 윤리경영 강화 의지에 맞춰 일상 속 윤리경영 조직문화 정착을 위한 다양한 활동을 전개해 높은 점수를 받았다.‘재미있게 참여하는 윤리경영’을 목표로, 임직원의 자발적
[현대경제신문 이재인 기자] 캐롯손해보험이 자사 모바일앱에 다양한 주차 지식을 알려주는 '캐롯 주차 스쿨' 서비스를 시작했다고 밝혔다.초보운전자를 대상으로 한 주차 교육 서비스로 데이터에 기반한 고객 집단별 교통사고를 예방하는 운전 교육 프로젝트다.캐롯이 지난 3년 동안의 자체 사고 누적 데이터를 분석한 결과 자동차보험 가입 1년 차 고객의 사고율이 약 40%에 달했으며, 그중에서도 약 57%가 첫 3개월 동안 발생했다. 특히 사고 발생 장소를 살펴보면 전체 사고 중 23.5%가 주차장에서 발생한 것으로 나타났다.‘캐롯 주차 스쿨
[현대경제신문 이재인 기자] 금융감독원이 4세대 실손의료보험 가입자를 위한 ‘비급여 보험금 조회 시스템’을 올 5월부터 구축한다. 금감원은 올 7월부터 4세대 실손보험 비급여 보험료 차등제도가 시행에 대비해 이같은 서비스를 운영한다고 19일 밝혔다. 보험료 차등제도 시행 후 소비자가 비급여 의료이용량을 합리적으로 관리하고, 예상치 못한 보험료 할증으로 불편을 겪지 않도록 하기 위한 선제 조치다. 보험료 갱신 전 1년간 비급여 보험금 수령액이 많은 소비자는 보험료가 할증될 수 있으나, 비급여 보험금을 수령하지 않은 소비자는 비급여 보
[현대경제신문 이재인 기자] 삼성화재가 19일 카카오페이와 제휴해 '애니핏 착한걷기 할인특약' 가입대상을 확대한다고 밝혔다.'애니핏 착한걷기 할인특약'은 삼성화재가 업계 최초로 선보인 자동차보험 할인특약으로, 기명피보험자 나이가 만 64세 이하 최대 5%, 만 65세 이상은 최대 8%를 할인 받을 수 있는 것이 특징이다.기존에는 삼성화재 자체 앱인 '삼성화재 애니핏 플러스', '삼성화재 다이렉트 착'을 통해 측정된 걸음수가 직전 13주(91일)동안 주중(월~금) 하루 6,000 걸음을 넘게 걸은 날이 50일 이상인 경우 할인 혜택을
[현대경제신문 이재인 기자] AXA손해보험이 새해를 맞아 임직원이 참여하는 봉사활동으로 어르신들 치매 예방에 도움을 줄 수 있는 ‘CARE 키트’를 제작하고 나눔했다고18일 밝혔다.이번 ‘CARE 키트’는 악사손보 임직원 20여 명이 참여해 손수 제작했다. 키트는 약과, 한과, 식혜 등 어르신 취향을 반영한 전통 간식과 인지강화를 위한 퍼즐, 치매예방을 위한 악력볼 등으로 구성됐다. 포장에는 종이박스 대신 어르신들이 재사용할 수 있는 에코백을 활용했다.완성된 ‘CARE 키트’는 용산구치매안심센터와 함께 센터에 방문하는 관내 어르신
[현대경제신문 이재인 기자] DB손해보험은 기존 방식과는 차별화된 업무자동화 시스템인 RPA(Robotics Process Automation) 시스템을 도입한 후 130개의 업무를 자동화해 생산성을 높이고 신규 가치를 창출했다고 18일 밝혔다.‘RPA’는 소프트웨어 로봇을 통해 사람의 작업을 모방해서 자동으로 업무를 수행하는 시스템으로, 통상 단순하고 반복적인 작업에 주로 활용된다. DB손보는 RPA의 한계를 넘어 고부가 가치를 창출하는 업무에도 적용했다.업계 장기보험 가입정보를 기반으로 한 마케팅 리포트를 RPA로 자동 제작해
[현대경제신문 이재인 기자] 신한라이프는 금융감독원 주관 제3회 ‘상생·협력 금융 신상품’ 우수사례 시상식에서 ‘신한아름다운연금’ 상품이 우수사례로 선정됐다고 17일 밝혔다.금융감독원(금감원)은 금융회사의 자발적인 상생·협력 활동을 지원하기 위해 지난해부터 금융회사가 출시한 신상품 중 사회 취약계층 지원과 저출산 등 사회문제 해결 기여하고, 청년층 노후대비 지원 및 자립준비청년의 경제적 자립 지원 등 이익 나눔의 성격이 있는 우수 상품을 선정해 정기적으로 발표하고 있다.이날 행사에서 신한라이프의 ‘신한아름다운연금보험’은 고금리와 고
[현대경제신문 이재인 기자] 보험업계가 내달 1일부터 ‘보험계약대출 이자 납입유예제도’를 시행한다.지난 12월 14일 발표된 ‘보험업권 상생방안’의 후속조치로 최근 고금리, 고물가 등으로 경제적 어려움이 가중되고 있는 보험계약자의 이자부담 경감을 위해 취약계층 대상으로 실시한다.실직이나 폐업 휴업, 질병 상해로 장기 입원하는 등 일시적인 경제적 어려움을 겪고 있는 보험계약자는 최소 1년 이상보험계약대출의 이자 납입유예를 신청할 수 있다. 유예기간 종료 전까지 재무적 곤란 사유가 지속되고 있는 경우에는 최소 1년 이상 유예기간 연장
[현대경제신문 이재인 기자] 구본욱 KB손해보험 대표가 ‘회사가치성장률 1위 달성'을 올해 경영목표로 제시했다.지난 12일 구본욱 대표를 비롯한 경영진 약 200명이 참석한 가운데 KB손해보험 인재니움 수원(연수원)에서 열린 '2024 상반기 경영전략회의'에서 구 대표는 이같이 밝혔다.이날 회의는 외부 특강에 이어 2023년 경영 성과를 공유하고, 각 부문별 2024년 경영계획과 미래환경 전망, 중장기 전략을 발표하는 순으로 진행됐다.지난 2일 KB손해보험의 새로운 대표이사로 취임한 구본욱 사장은 먼저 신규 선임된 임원 및 부서장
[현대경제신문 이재인 기자] AXA손해보험(악사손보)이 겨울철 한파로 어려움을 겪고 있는 재가 여성한부모가정을 위한 지원사업 ‘온(溫)맘 나눔’ 행사를 진행했다고 15일 밝혔다.이번 지원사업은 악사손보가 작년에 이어 2년째 실시해 온 사회공헌 활동의 일환으로, 동방사회복지회와 협력해 서울·경기 등 수도권 지역 내 여성한부모가정 18세대에 전기요금 및 난방비, 수도세, 가스비 등 각종 에너지 공과금과 난방용품(이불, 전기매트, 의류)비를 전달했다.특히, ‘온(溫)맘 나눔’ 행사는 여성한부모가정의 경제적 자립을 돕기 위한 취지로 마련됐
[현대경제신문 이재인 기자] 삼성화재가 지난 11월 시행했던 '제 2회 데이터 기반 리스크관리 경진대회' 수상자들과 선진 보험시장 연수 및 국제 학술 세미나를 진행했다고 12일 밝혔다.삼성화재와 포스텍에서 공동 주최한 데이터기반 리스크관리 경진대회는 손해보험업에 대한 학생들의 관심도를 높이고, 이머징 리스크에 대한 데이터 및 혁신적인 분석 모델 아이디어를 얻고자 개최됐다.최초 공고 시 선진 보험시장 연수를 시상으로 하여 개최했던 해당 대회는 보험연구원장상(대상) 1팀, 삼성화재 대표이사상 (최우수상) 1팀이 해외 연수 대상자로 선정
[현대경제신문 이재인 기자] 금융감독원(금감원)과 경찰청, 국민건강보험공단(건보공단)이 보험사기 및 불법개설 요양기관 범죄에 강력 대응하기 위해 손을 맞잡았다. 금감원은 이복현 금융감독원장과 윤희근 경찰청장, 정기석 국민건강보험공단 이사장이 11일 보험사기·불법개설 요양기관 범죄 척결 및 협력 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 세 기관은 공·민영보험의 재정 건정성을 훼손하고 선량한 보험가입자 전체에 대해 피해를 초래하는 보험사기 및 불법개설 요양기관 범죄에 대해 강력하고 엄정 대응키로 했다. 주요 상호 협력 내용은
[현대경제신문 홍지수 기자] 한화생명은 올해 본사 전 부문 임직원이 내년 매달 250명씩 연간 3,000여 명이 총 1만 시간 봉사에 나선다.올해 초 코로나를 벗어나 직접 만나는 봉사를 재개한 한화생명은 내년 봉사활동 규모를 더욱 확대하기로 했다고 22일 밝혔다. 자원순환과 환경보호, 취약계층을 도우며 적극적으로 ESG 경영을 실천해 나갈 계획이다.21일 서울 여의도 63빌딩에서 열린 임직원 봉사단 성과공유회 ‘V-DAY’에는 임직원 봉사단 관계자 80여 명과 복지기관 관계자 및 아동 약 100여 명이 참석했다.이번 행사는 한화생명
[현대경제신문 홍지수 기자] DB손해보험은 크리스마스 시즌을 맞아 오는 31일까지 가족들이 함께 카드로 마음을 전하는 가족사랑 우체통 이벤트를 진행한다고 22일 밝혔다.12월 한 달간 진행되는 이번 이벤트는 2013년 시작해 올해로 10년째 운영 중이다.DB손보는 이번 캠페인을 통해 가족끼리 예쁜 카드로 그동안 전하지 못했던 따뜻한 마음을 보낼 수 있는 기회를 제공한다.현재까지 약 40만 명이 참여했고 매년 참여자 수가 증가하고 있다.본 이벤트 참여 방법은 DB손보 가족사랑 캠페인 사이트에 접속한 뒤 원하는 크리스마스카드를 선택하고
[현대경제신문 홍지수 기자] 삼성카드는 트레이더스 홀세일 클럽(이하 '트레이더스') '수원화서점' 오픈을 기념해 다양한 이벤트를 진행한다고 22일 밝혔다.트레이더스는 삼성카드와 단독 제휴를 맺고 있는 누구나 이용가능한 열린 창고형 마트다. 21일에 오픈한 트레이더스 수원화서점은 경기도 수원특례시 정자동 스타필드 수원점 지하 2층에 위치하고 있다.삼성카드로 트레이더스 수원화서점에서 결제하는 고객을 대상으로 행사상품 할인 및 선물 증정 행사를 진행한다.먼저 오는 1월 3일까지 트레이더스 수원화서점에서 삼성개인신용카드로 10만원 이상 결