[현대경제신문 이재인 기자] 금융감독원과 보험업계는 민생침해 조직형 보험사기에 대한 제보 활성화를 위해 특별신고기간을 운영한다고 29일 밝혔다.2월1일부터 4월30일까지 3개월동안 신고할 수 있으며, 신고 독려를 위한 홍보도 집중적으로 실시할 예정이다.신고대상은 허위 입원, 허위 진단, 미용·성형 시술 후 실손 허위청구 관련 보험사기 혐의 병원 및 브로커다.특별포상금액은 신고인이 병원 관계자인 경우 5,000만원, 신고인이 브로커인 경우 3,000만원, 신고인이 병원 이용자(환자)인 경우 1,000만원을 각각 지급한다.신고는 금융감
[현대경제신문 이재인 기자] KB손해보험은 KB국민은행과 제휴해 ‘KB차차차 적금’을 출시했다고 29일 밝혔다.‘KB차차차 적금’은 KB손해보험 자동차보험 가입 고객에게 연 3.0%의 우대금리를 적용해 최고 연 8.0%(세전)까지 이율을 적용받을 수 있는 상품이다.KB스타뱅킹 앱을 통해 가입할 수 있고 12개월 만기 자유적금이다. 1인당 1계좌를 개설할 수 있으며, 월 5만 원부터 최대 10만 원까지 자유롭게 저축할 수 있다.이 상품의 기본이율은 연 2.5%이며, 우대금리를 더해 최고 연 8.0%(세전) 금리를 적용받을 수 있다.우
[현대경제신문 이재인 기자] 한화생명이 업계 최초로 ‘1대다(多)’ 모바일 화상상담 서비스를 제공한다고 26일 밝혔다.보험계약 관계자가 다수인 보험상품 특성에 적합한 다(多)인 상담 시스템에 보험계약자와 수익자, 피보험자가 함께 접속해 필요한 보험 서비스 업무를 진행할 수 있다.이 서비스는 인공지능 및 화상 플랫폼 스타트업사 ‘구루미’와 협력해 개발했다. ‘구루미’사는 실시간 교육과 회의, 웨비나 등을 지원하는 화상 플랫폼 개발사다.보험계약 관계자들이 화상상담 과정에서 전자문서 작성과 서명을 할 수 있는 시스템을 통해 당사자들이 고
[현대경제신문 이재인 기자] 삼성화재가 지난 12일 새로운 다이렉트 자동차보험 TV 광고를 선보였다고 26일 밝혔다. 광고는 삼성화재 공식 유튜브 채널에도 함께 공개됐다. 이번 광고의 핵심 메시지는 '자동차보험은 척하면 착, 착에서 착'이다.총 3편으로 다이렉트 자동차보험 런칭 후 통계 상 특징들을 15초짜리 영상에 담았다. 다이렉트 자동차보험 업계 1위의 자신감과 더불어 고객들과 함께 쌓은 수치들을 영상으로 제공했다.각각의 광고에서는 삼성화재 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 네트워크 수, 다이렉트 자동차보험 재가입률, 다이렉트 자동
[현대경제신문 이재인 기자] AXA손해보험이 ‘2024 대한민국 브랜드 명예의 전당’ 운전자보험 부문을 수상했다고 26일 밝혔다.악사손보는 올해까지 2년 연속 1위를 연이어 수상하는 영예를 안았다.대한민국 브랜드 명예의 전당은 산업정책연구원(IPS)이 한 해 동안 각 산업별 기업의 경영 실적 및 고객 만족도, 브랜드 가치 등의 기준을 종합적으로 평가해 대한민국 산업 발전에 기여하고 소비자들로부터 많은 사랑을 받은 브랜드를 선정해 시상한다.악사손보의 (무)AXA마일리지운전자보험은 고객 중심 경영 가치를 바탕으로 소비자에게 더욱 실질적
[현대경제신문 이재인 기자] 신한라이프가 시니어 사업 전담 자회사인 ‘신한라이프케어’ 출범식을 가지고 본격적인 운영에 들어간다고 26일 밝혔다.장기 요양과 실버타운 등으로 대표되는 시니어 사업은 급격한 인구구조 변화에 따라 지속적인 수요 증가에도 불구하고 다변화하는 수요자의 니즈를 충족하기 어려웠다.이에 신한라이프는 시니어 세대의 안정적인 노후 생활을 위한 헬스케어 자회사였던 ‘신한큐브온’의 사명을 ‘신한라이프케어’로 새롭게 변경하고 시니어 사업을 전담하는 자회사로 출범시켰다.신한라이프케어 우석문 대표는 “2025년 노인요양시설 오
[현대경제신문 이재인 기자] 한화생명이 서천 특화시장 화재사고 피해 고객들의 고통을 분담하기 위한 특별 지원을 실시한다고 25일 밝혔다.피해를 입은 고객은 신청일로부터 6개월간 보험료 납입과 보험계약대출 이자 상환을 유예 받을 수 있다. 융자대출 이용 고객은 6개월간 대출 원금 및 이자 상환 유예가 가능하다.배우자 및 직계 존비속이 피해를 입었을 경우에도 지원받을 수 있다.사고보험금 접수도 가능하다. 입원 및 통원 치료를 받은 경우 사고일로부터 6개월간 청구금액과 무관하게 모바일, 홈페이지, 팩스, 스마트플래너 등 비대면 채널로 사
[현대경제신문 이재인 기자] 푸본현대생명은 고객가치 제고를 위해 내실 있는 지속성장 기업으로 발돋움하기 위한 2024년 경영전략회의를 개최했다고 23일 밝혔다. 여의도 본사에서 시행된 경영전략회의에서는 이재원 사장을 비롯해 임직원 100여명이 참석해 지속 성장을 위한 전략과 실천과제를 공유하고, 미래 성장을 다짐했다. 올해 푸본현대생명은 ‘효율과 내부역량 집중으로 고객가치를 제고 한다’는 방침이다. GA채널의 성장과 FP채널 및 TM채널의 효율 개선으로 보험계약마진(CSM) 성장을 확대하며, 고객중심의 서비스를 강화하고, 투자수익률
[현대경제신문 이재인 기자] 현대해상은 자동차 사고 보상 진행 중 간단한 서류 발급 등을 고객이 셀프로 처리할 수 있는 개인형 ARS 시스템 ‘Hi보상비서’를 업계 최초로 오픈했다고 24일 밝혔다.기존에는 고객이 자동차 사고 관련 업무 요청 시 서류 발급, 공업사 찾기 등 단순 문의의 경우에도 담당자와 통화를 해야했다.업계 최초로 도입한 개인형 ARS 시스템 ‘Hi보상비서’는 고객이 보상 직원에게 전화를 걸면 안내 멘트와 함께 고객의 휴대폰에 메뉴 화면을 보여준다. 고객은 해당 화면을 통해 간단한 업무는 직접 처리하거나 담당자와 통
[현대경제신문 이재인 기자] 금융당국과 금융업계가 충남 서천 특화시장 화재사고 피해에 대한 신속한 보상지원 및 피해상담·금융지원 안내를 위한 대응체계를 함께 구축한다고 23일 밝혔다.서천 특화시장은 화재 사고로 인해 점포 227개가 전소되는 피해가 발생했다.이번 신속 대응체계로 생명·손해보험협회에 신속보상센터를 마련해 피해자의 보험가입여부 확인 및 보험금 지금을 위한 '원스톱 서비스'를 제공한다.보험회사는 화재 피해 고객에 대한 보험금 심사 및 지급 업무를 최우선적으로 처리하고 보험금을 조기에 지원할 예정이다. 재해피해확인서 등을
[현대경제신문 이재인 기자] AXA손해보험은 겨울철 전체 결빙 교통사고(4609건) 중 76%(3488건)가 12월~1월에 집중된다고 23일 밝혔다.21일부터 서울 전역에 올해 첫 한파주의보가 내려지는 등 강력한 한파가 나타나면서, 주행 중 결빙도로 위 교통사고에 각별한 주의가 요구된다.도로 결빙으로 인한 교통사고는 심각한 인적·물적 피해를 일으키는 대형 사고로 이어지기 쉽다. 우선 터널이나 급커브 구간 등 결빙 취약 구간에서의 주행 시 충분한 안전거리 확보는 필수다. 또한 평소 감속운전 습관을 들이는 것도 중요하며, 결빙 구간에서
[현대경제신문 이재인 기자] DGB생명이 ‘DGB금융 2023년 윤리경영대상’ 시상식에서 대상을 수상했다고 23일 밝혔다.DGB금융그룹은 윤리경영 실천 프로그램 활성화를 목표로 금융권 최초로 윤리경영대상 제도를 시행해 오고 있다. 평가는 전체 계열사의 윤리경영 전반에 대해 진행하며, 가장 우수한 성과를 보여준 곳에 시상한다.올해 대상에 선정된 DGB생명은 DGB금융그룹의 윤리경영 강화 의지에 맞춰 일상 속 윤리경영 조직문화 정착을 위한 다양한 활동을 전개해 높은 점수를 받았다.‘재미있게 참여하는 윤리경영’을 목표로, 임직원의 자발적
[현대경제신문 이재인 기자] 캐롯손해보험이 자사 모바일앱에 다양한 주차 지식을 알려주는 '캐롯 주차 스쿨' 서비스를 시작했다고 밝혔다.초보운전자를 대상으로 한 주차 교육 서비스로 데이터에 기반한 고객 집단별 교통사고를 예방하는 운전 교육 프로젝트다.캐롯이 지난 3년 동안의 자체 사고 누적 데이터를 분석한 결과 자동차보험 가입 1년 차 고객의 사고율이 약 40%에 달했으며, 그중에서도 약 57%가 첫 3개월 동안 발생했다. 특히 사고 발생 장소를 살펴보면 전체 사고 중 23.5%가 주차장에서 발생한 것으로 나타났다.‘캐롯 주차 스쿨
[현대경제신문 이재인 기자] 금융감독원이 4세대 실손의료보험 가입자를 위한 ‘비급여 보험금 조회 시스템’을 올 5월부터 구축한다. 금감원은 올 7월부터 4세대 실손보험 비급여 보험료 차등제도가 시행에 대비해 이같은 서비스를 운영한다고 19일 밝혔다. 보험료 차등제도 시행 후 소비자가 비급여 의료이용량을 합리적으로 관리하고, 예상치 못한 보험료 할증으로 불편을 겪지 않도록 하기 위한 선제 조치다. 보험료 갱신 전 1년간 비급여 보험금 수령액이 많은 소비자는 보험료가 할증될 수 있으나, 비급여 보험금을 수령하지 않은 소비자는 비급여 보
[현대경제신문 이재인 기자] 삼성화재가 19일 카카오페이와 제휴해 '애니핏 착한걷기 할인특약' 가입대상을 확대한다고 밝혔다.'애니핏 착한걷기 할인특약'은 삼성화재가 업계 최초로 선보인 자동차보험 할인특약으로, 기명피보험자 나이가 만 64세 이하 최대 5%, 만 65세 이상은 최대 8%를 할인 받을 수 있는 것이 특징이다.기존에는 삼성화재 자체 앱인 '삼성화재 애니핏 플러스', '삼성화재 다이렉트 착'을 통해 측정된 걸음수가 직전 13주(91일)동안 주중(월~금) 하루 6,000 걸음을 넘게 걸은 날이 50일 이상인 경우 할인 혜택을
[현대경제신문 이재인 기자] AXA손해보험이 새해를 맞아 임직원이 참여하는 봉사활동으로 어르신들 치매 예방에 도움을 줄 수 있는 ‘CARE 키트’를 제작하고 나눔했다고18일 밝혔다.이번 ‘CARE 키트’는 악사손보 임직원 20여 명이 참여해 손수 제작했다. 키트는 약과, 한과, 식혜 등 어르신 취향을 반영한 전통 간식과 인지강화를 위한 퍼즐, 치매예방을 위한 악력볼 등으로 구성됐다. 포장에는 종이박스 대신 어르신들이 재사용할 수 있는 에코백을 활용했다.완성된 ‘CARE 키트’는 용산구치매안심센터와 함께 센터에 방문하는 관내 어르신
[현대경제신문 이재인 기자] DB손해보험은 기존 방식과는 차별화된 업무자동화 시스템인 RPA(Robotics Process Automation) 시스템을 도입한 후 130개의 업무를 자동화해 생산성을 높이고 신규 가치를 창출했다고 18일 밝혔다.‘RPA’는 소프트웨어 로봇을 통해 사람의 작업을 모방해서 자동으로 업무를 수행하는 시스템으로, 통상 단순하고 반복적인 작업에 주로 활용된다. DB손보는 RPA의 한계를 넘어 고부가 가치를 창출하는 업무에도 적용했다.업계 장기보험 가입정보를 기반으로 한 마케팅 리포트를 RPA로 자동 제작해
[현대경제신문 이재인 기자] 신한라이프는 금융감독원 주관 제3회 ‘상생·협력 금융 신상품’ 우수사례 시상식에서 ‘신한아름다운연금’ 상품이 우수사례로 선정됐다고 17일 밝혔다.금융감독원(금감원)은 금융회사의 자발적인 상생·협력 활동을 지원하기 위해 지난해부터 금융회사가 출시한 신상품 중 사회 취약계층 지원과 저출산 등 사회문제 해결 기여하고, 청년층 노후대비 지원 및 자립준비청년의 경제적 자립 지원 등 이익 나눔의 성격이 있는 우수 상품을 선정해 정기적으로 발표하고 있다.이날 행사에서 신한라이프의 ‘신한아름다운연금보험’은 고금리와 고
[현대경제신문 이재인 기자] 보험업계가 내달 1일부터 ‘보험계약대출 이자 납입유예제도’를 시행한다.지난 12월 14일 발표된 ‘보험업권 상생방안’의 후속조치로 최근 고금리, 고물가 등으로 경제적 어려움이 가중되고 있는 보험계약자의 이자부담 경감을 위해 취약계층 대상으로 실시한다.실직이나 폐업 휴업, 질병 상해로 장기 입원하는 등 일시적인 경제적 어려움을 겪고 있는 보험계약자는 최소 1년 이상보험계약대출의 이자 납입유예를 신청할 수 있다. 유예기간 종료 전까지 재무적 곤란 사유가 지속되고 있는 경우에는 최소 1년 이상 유예기간 연장
[현대경제신문 이재인 기자] 구본욱 KB손해보험 대표가 ‘회사가치성장률 1위 달성'을 올해 경영목표로 제시했다.지난 12일 구본욱 대표를 비롯한 경영진 약 200명이 참석한 가운데 KB손해보험 인재니움 수원(연수원)에서 열린 '2024 상반기 경영전략회의'에서 구 대표는 이같이 밝혔다.이날 회의는 외부 특강에 이어 2023년 경영 성과를 공유하고, 각 부문별 2024년 경영계획과 미래환경 전망, 중장기 전략을 발표하는 순으로 진행됐다.지난 2일 KB손해보험의 새로운 대표이사로 취임한 구본욱 사장은 먼저 신규 선임된 임원 및 부서장