청호나이스(회장 정휘동) 고객센터는 회사와 고객 사이에서 가교 역할을 하고 있다.
친절과 정확한 설명으로 고객만족을 위해 노력한 결과 2010~2011 2년 연속 '한국의 우수 콜센터' 기업으로 선정됐다.
이는 한국능률협회 컨설팅에서 총 33개 산업군 203개 기업과 기관의 콜센터를 대상으로 조사한 '2011년 한국 산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터' 부문에서 KSQI 90점 이상을 받은 결과였다.
청호나이스 콜센터 관계자는 "앞으로도 고객의 소리에 귀기울이는 고객센터로 거듭나기 위해 노력을 아끼지 않을 것"이라고 말했다.
현대금융경제신문
finomy@hanmail.net