24시간 종합상황실 운영…정체구간 중심 시스템 용량 추가 증설

LG 유플러스 직원들이 설 연휴를 앞두고 김포 공항 근처에서 네트워크 품질을 점검 하고 있다.<사진=LG유플러스>
LG 유플러스 직원들이 설 연휴를 앞두고 김포 공항 근처에서 네트워크 품질을 점검 하고 있다.<사진=LG유플러스>

[현대경제신문 진명갑 기자] LG유플러스는 설 연휴를 맞아 급증하는 이동통신 통화량 및 데이터 트래픽 수용을 위해 24시간 종합상황실을 운영하는 '연휴 특별 소통 대책'을 수립했다고 29일 밝혔다.

설 연휴 기간 동안 네트워크 특별 소통을 위한 비상체계에 들어가고, 고객에게 원활한 통신 서비스 제공을 위해 나선다.

비상 상황에도 긴급 대응할 수 있도록 마곡사옥에 24시간 가동되는 종합상황실을 개소해 집중 모니터링 체계에 돌입한다.

LG유플러스는 트래픽 증가가 예상되는 KTX 전구간에 대해 사전 품질측정을 하고 이를 기반으로 품질 안정화 작업을 완료했다. 또 KTX 역사, 터미널, 공항 등 인파가 밀집되는 장소를 중심으로 기지국 증설 및 네트워크 최적화 작업을 마쳤다.

명절 특성상 특정 지역의 데이터 트래픽 및 통화량 증가로 인한 장애 발생에 대비해 중요 거점지역에는 현장요원을 증원, 상시 출동 준비태세를 갖춘다.

LG유플러스는 “매년 반복되는 명절 통화량 및 데이터 사용량 추이를 분석해 주요 고속도로 요금소 및 휴게소, 상습 정체구간에서도 적극적으로 고객보호에 나설 예정이다”고 밝혔다.

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