[현대경제신문 안소윤 기자] KEB하나은행은 언제 어디서나 편리한 은행 거래를 시작할 수 있도록 비대면 계좌개설 서비스를 업그레이드 했다고 22일 밝혔다.
이번 업그레이드로 하나금융그룹 통합 멤버십 ‘하나멤버스’ 앱과 은행 스마트폰 앱 ‘1Q bank(원큐 뱅크)’를 통한 비대면 계좌개설이 5분 이내에 가능하게 됐다.
또 동의절차 간소화 및 개인사업자로의 이용대상 확대, 가입 가능 예·적금 상품 확대 등의 기능이 추가 됐으며 스마트폰 뱅킹 이용에 필요한 ‘모바일OTP(1회용비밀번호생성기)’ 서비스 제공으로 거래 편의성이 크게 개선됐다.
‘모바일OTP’는 스마트폰에 설치되는 소프트웨어 OTP로 스마트폰의 기종에 관계없이 바로 발급받을 수 있으며 기존 실물OTP와 동일한 우수한 보안성을 지니고 있다.
이번 서비스 업그레이드를 통해 KEB하나은행과 처음 거래하는 손님이 영업점 방문 없이 언제 어디서나 쉽고 편리하게 은행 거래를 시작할 수 있게 됐다는 평이다.
시간 및 장소의 제약이 없는 높은 편의성과 쉽고 빠른 계좌개설 기능은 손님들이 직접 참여한 테스트 평가에서도 높은 점수를 받았다.
서비스 업그레이드를 기념한 이벤트도 진행한다. 비대면 계좌개설 서비스를 이용해 처음으로 KEB하나은행의 입출금이 자유로운 계좌를 만들거나 예금 및적금상품을 가입하는 손님에게 현금처럼 사용할 수 있는 하나머니를 최고 1만3천머니까지 선착순으로 증정한다.
한준성 KEB하나은행 미래금융그룹 부행장은 “현재 금융의 화두 중 한 가지는 디지털 트랜스포메이션”이라며 “비대면 계좌개설은 금융거래의 시작부터 지속 이용을 책임지는 중요한 부분”이라고 밝혔다.
한 부행장은 “이번 비대면 계좌개설 서비스와 지난 3월에 런칭한 모바일브랜치는 인공지능(AI)과 더불어 금융 디지털 트랜스포메이션의 중요한 축으로 금융 소비자의 새로운 사용자경험과 가치를 이끌어 낼 것으로 기대한다”고 말했다.