위성호 신한은행장 "앞으로 신한은행의 경쟁자 ICT기업"

[현대경제신문 강준호 기자] 위성호 신한은행장이 "앞으로 신한은행의 경쟁자는 정보통신기술(ICT) 기업이 될 것"이라고 말했다.

위 행장은 3일 신한은행 본점에서 임직원 250여명이 참석한 가운데 열린 2017년 창립기념식에서 "금융업의 경계가 무너지고 경쟁의 패러다임이 근본적으로 바뀌고 있는 만큼 은행업을 둘러싼 경쟁환경 변화의 본질을 정확히 통찰하고 과감한 혁신을 실행하자"며 이같이 밝혔다.

그는 "과거의 영업 방식에 얽매이지 말고 빅데이터 분석을 통해 고객과 시장에 대한 인사이트를 추출해 새로운 상품과 서비스, 마케팅 기법을 개발할 뿐만 아니라 커뮤니티를 중심으로 고객에게 차별적인 솔루션을 제공해야 한다"고 강조했다.

또 "연결과 확장이라는 디지털의 특성을 활용해 영업 전반의 효율성을 한층 높여가야 한다"고 말했다.

위 행장은 "4차 산업혁명 시대에 맞춰 임직원들에게 디지털과 글로벌 역량 강화에 힘쓰며 변화의 흐름에 맞지 않는 과거 방식이나 자료는 과감히 덮고 새롭게 바꿔야 하는 일들은 지금 바로 실행에 옮겨 달라"고 당부했다.

위 행장은 초(超)격차 리딩뱅크에 대해 다시 한 번 강조했다.

그는 "4차 산업혁명이라는 거대한 물결 속에서 은행업이 처한 불확실한 미래를 극복하고 대한민국 금융의 새로운 길을 제시하는 명실상부한 초격차의 리딩뱅크를 향해 나가자"고 말했다.

이를 위해 전통적인 금융의 틀에서 벗어나 업(業)을 새롭게 정의하는 '리디파인 신한(Redefine Shinhan)'을 통해 은행업을 둘러싼 경쟁환경, 영업에 관한 모든 것, 일하는 방식에 대한 새로운 정의와 혁신을 강조했다.

위 행장은 끝으로 "끊임없는 변화와 혀긴으로 성공의 역사를 만들어 온 신한에게 리디파인은 낯설고 어려운 것이 아니다"라며 "언제나 열린 마음으로 여러분의 목소리에 귀 기울이고 '가라'고 명하지 않고 '가자'고 말하며 초격차의 리딩뱅크라는 원대한 꿈을 향해 앞장서겠다"고 말했다.