관계 당국과 사전 협의, 교환 환불 등 후속조치 이통사와 협의 중

10일 오후 서울 삼성전자 서초사옥 딜라이트샵에서 한 고객이 갤럭시노트7 제품을 살펴보고 있다. 삼성전자 협력사 관계자는 이날 최근 미국을 중심으로 발화 보고가 잇따른 갤럭시노트7에 대해 "삼성전자가 생산을 일시 중단했다"고 전했다. <사진=연합>
10일 오후 서울 삼성전자 서초사옥 딜라이트샵에서 한 고객이 갤럭시노트7 제품을 살펴보고 있다. 삼성전자 협력사 관계자는 이날 최근 미국을 중심으로 발화 보고가 잇따른 갤럭시노트7에 대해 "삼성전자가 생산을 일시 중단했다"고 전했다. <사진=연합>

[현대경제신문 차종혁 기자] 삼성전자가 ‘갤럭시 노트7’ 교환품에 대해 판매와 교환을 잠정 중단키로 결정했다.

삼성전자는 “최근 보도된 갤럭시 노트7 교환품 소손 사건들에 대해 아직 정밀 검사가 진행 중이지만 고객의 안전을 최우선으로 고려해 판매와 교환을 잠정 중단하기로 결정했다”고 11일 밝혔다.

이번 결정은 한국국가기술표준원 등 관계 당국과 사전 협의를 거쳐 이뤄졌다.

삼성전자는 “현재 갤럭시 노트7을 사용하고 있는 고객들을 위해 사업자, 거래선과 긴밀히 협력하고 있다”며 “타제품으로의 교환과 환불 등 판매 중단에 따르는 후속 조치에 대해서는 이른 시간 내에 세부 내용을 결정해 알리겠다”고 밝혔다.

이동통신사는 갤럭시노트7 교환·환불에 대한 삼성전자의 세부적인 공식 입장을 전달받으면 협의를 통해 후속조치를 진행할 예정이다.

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