손해보험협회가 보험상품 불완전판매 근절에 나섰다. 손보협회는 6일부터 손해보험을 판매하는 전 모집종사자들의 완전판매 교육을 위해 ‘완전판매 다이어리’ 동영상을 제작해 배포했다.
이 동영상은 고객에 대한 상품소개 과정에서부터 계약체결에 이르기까지 보험계약 과정 전반에 걸쳐 발생할 수 있는 보험모집 종사자들의 법규 위반사례를 드라마 형식으로 구성했다.
특히 보험모집 관련 공통 준수사항 외에도 최근 이슈가 되고 있는 실손의료보험 및 통신판매절차, 절판판매 사례 등에 대해 구체적이고 세부적인 다양한 사례를 넣어 구성했다.
손보협회는 동영상을 협회(www.knia.or.kr) 및 손해보험사, 금융교육 유관기관 홈페이지 등에 게시해 많은 모집종사자들이 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 할 예정이다.
협회 관계자는 “이 동영상을 통해 보험모집 종사자들이 법규를 확실히 이해하고, 불완전판매 비율을 줄일 수 있는 계기가 되길 바란다”고 말했다.
현대금융경제신문
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