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NH투자증권, 24시간 비대면 상담 ‘챗봇 서비스’ 출시
최윤석 기자  |  cys55@finomy.com
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승인 2022.09.06  16:54:10
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▲ <사진=NH투자증권>

[현대경제신문 최윤석 기자] NH 투자증권은 24시간 비대면 업무상담이 가능한 ‘챗봇 서비스’를 출시했다고 6일 밝혔다.

이번 출시된 NH투자증권 챗봇 서비스는 NH투자증권 모바일트레이딩시스템(QV, 나무)과 카카오 알림톡에서 이용 가능하다.

기본업무 메뉴들과 질문 방법을 안내 받을 수 있으며 서비스 사용자는 챗봇을 통해 현재가 조회나 이체 등의 일반 업무, 공모주나 유상 청약과 같은 권리 업무, 로그인이나 비밀번호 분실 대응 서비스 등의 이용할 수 있다. 

NH투자증권은 향후에도 챗봇 사용자들의 의견을 반영해 지속적으로 고객들과 소통할 예정이다. 

 
 
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