[현대경제신문 양지호 기자] 호텔 업계의 가을 준비가 분주하다.미식의 계절인 가을을 맞아 각종 디저트와 미식 프로모션을 출시했다.애프터눈티 세트에는 가을 제철 재료인 밤과 무화과, 꿀이 인기다.안다즈 강남은 13종의 디저트를 무제한으로 맛볼 수 있는 디저트 세미 뷔페, 세이버리 3종과 음료를 즐길 수 있는 어텀 애프터눈티를 출시했다고 26일 밝혔다.13종의 디저트는 세미 뷔페 형태로 제공돼 취향에 맞게 원하는 만큼 즐길 수 있다. 가을에 가장 맛있는 밤과 감, 그리고 샤인 머스캣을 이용했다.디저트로는 밤 몽블랑, 밤 에클레어, 레몬
[현대경제신문 양지호 기자] 모두투어는 최근 대형 산불이 발생한 하와이주 마우이섬 피해 복구를 위해 기부 캠페인을 진행한다고 25일 밝혔다.이번 산불로 피해를 입은 지역은 하와이 주요 6개 섬 중 하나인 마우이 섬의 서쪽 지역으로 현재 마우이 섬 내 다른 지역과 다른 섬들은 여행이 가능하다. 이번달 8일부터 22일 기간 동안 하와이 여행 예약률은 전월 동기간 대비 60% 증가했다.이번 기부 캠페인은 9월 11일부터 10월 11일까지 한 달간 진행되며 해당 기간에 모두투어 하와이 상품을 예약할 때마다 판매가의 1%가 기부금으로 적립된
[현대경제신문 양지호 기자] 한화호텔앤드리조트는 한화리조트가 한국능률협회 주관 2023년 KCS 조사에서 콘도미니엄 부문 1위를 수상했다고 22일 밝혔다.KCSI는 국내 최초 고객만족도(CSI) 조사 모델로 상품·서비스에 대한 고객 만족 정도를 객관적으로 볼 수 있는 공신력 있는 지표다.한화리조트는 2012년부터 12년 연속 1위를 차지했다. 서비스 품질 향상과 테마 객실 확대, 유튜브 채널 협업 등 차별화된 고객 경험을 제공해 높은 점수를 받았다.2023년 상반기 기준 재방문 고객이 75%에 달할 정도로 충성 고객이 늘었다.한화호
[현대경제신문 양지호 기자] 하나투어는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 여행사 부문 12년 연속 1위를 달성했다고 21일 밝혔다.올해로 32회를 맞은 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사는 한국의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족도를 나타내는 지수로 국내에서 오랜 역사와 공신력을 인정받고 있다. 하나투어는 지난 2009년 이후 여행사 부문에서 12년 연속 1위 자리를 지키고 있다.하나투어는 여행의 패러다임을 전환하고 고객 만족을 위해 여행의 본질에 집중한 하나팩 2.0을 선보였다. 고객
[현대경제신문 양지호 기자] 중국인의 방한 관광이 본격화됐다.지난달 10일부터 이번달 5일까지 한국을 방문한 중국 국적자 수는 26만4970명이다. 지난해 동기 3만113명 대비 8.8배 많은 수치다.한국은행은 이러한 중국 관광객의 방한이 우리나라 GDP 성장률을 약 0.6% 올릴 것이라는 전망을 발표했다.이에 대응해 정부는 지난 4일 중국인 방한 관광 활성화 방안을 발표한 바 있다. 1만8000원 정도의 중국 단체관광객 전자비자 발급 수수료를 한시적으로 면제하고 면세쇼핑 환급 절차 등을 간소화한다는 내용이다.특히 9월 말부터 10
[현대경제신문 양지호 기자] 조선호텔앤리조트는 부티크 호텔 레스케이프가 추석 연휴 기간 동안 보름달처럼 풍성한 혜택을 담은 풀 문 라운지(FullMoon Lounge) 28일부터 다음달 2일까지 선보인다.이 패키지는 객실에서의 1박과 레스케이프의 펍&라운지 Den 1930s에서 스파클링 와인을 비롯해 레드 와인과 타이거 생맥주 등 다양한 주류와 같이 곁들여 페어링 스낵을 무제한으로 즐길 수 있는 해피 라운지(Happy Lounge) 이용 혜택을 담았다.또한 최근 믹솔로지(주류와 음료를 섞어 마시는 것) 트렌드를 반영해 풀무원샘물의
[현대경제신문 양지호 기자] 교원투어는 여행이지가 유망 스타트업과 손잡고 프리미엄 미식 여행상품 라인업 구축에 나섰다고 19일 밝혔다.여행이지는 글로벌 오리지널 다큐멘터리 귀족식당을 제작한 스타트업 빅하우스엔터테인먼트와 협업을 통해 고품격 미식 여행 상품 귀족식당을 출시했다.빅하우스엔터테인먼트는 지난 4월 열린 교원그룹 딥체인지 스타트업 프라이즈에서 액셀러레이팅 프로그램 참여사로 선정된 스타트업이다.귀족식당은 여행이지와 빅하우스엔터테인먼트가 업무협약을 체결하고 내놓은 첫 번째 상품이다.빅하우스엔터테인먼트가 제작한 오리지널 다큐멘터리
[현대경제신문 양지호 기자] 제주 히든 클리프 호텔 앤 네이쳐가 2024년 2월 29일까지 본태박물관과 협업해 객실 패키지 다이브 인투 아트(Dive into Art)를 선보이며 문화 마케팅 강화에 나선다고 18일 밝혔다.본태박물관은 ‘本態, 본래의 모습’이라는 뜻 그대로 오랜 세월의 흔적에 가려져 있던 문화 본연의 모습을 탐색하는 복합 문화 공간이다.전통 공예품부터 세계적인 작가들의 현대 미술품까지 다양한 작품을 전시하고 있다. 2024년 2월 29일까지 물방울무늬 호박 작품으로 유명한 현대미술의 거장, 쿠사마 야요이 작가의 특별
[현대경제신문 양지호 기자] 하나투어가 창립 30주년을 앞두고 세계 곳곳에서 여행과 함께 콘서트, 파티를 즐길 수 있는 전지구적 여행파티 기획전을 준비했다고 18일 밝혔다.이 기획전에서는 즐거움과 재미를 더한 다양한 패키지 상품을 선보인다. 지역별 대표 관광 일정과 더불어 창립 기념일인 11월 1일에 진행하는 인기 최정상 스타들의 콘서트 또는 디너파티 일정을 포함했다.오직 하나투어 단독 상품이며, 화려한 라인업을 자랑한다. 트로트 가수 송가인(규슈,후쿠오카), 홍자(다낭), 가수 이은미와 넌버벌 퍼포먼스 코미디 팀 옹알스(방콕) 등
[현대경제신문 양지호 기자] 호텔업계가 추석을 맞이해 패키지와 행사를 연이어 출시했다.JW 메리어트 호텔은 추석을 맞아 긴 연휴기간 동안 편안한 휴식과 함께 즐거움을 선사하는 패키지 추석 딜라이트 엣 JW (Chuseok Delight at JW)를 출시했다고 14일 밝혔다.호텔은 이번 추석에 브랜드 본작과 협업해 선물을 준비한다고 밝혔다. 본작은 떡을 디저트로써 특성화하고 개발하는 유명 병과점으로, 보기 좋은 떡이 맛도 좋다는 브랜드 신념으로 식재료 본연의 맛을 살린 찹쌀떡을 동그랗게 빚어 맛을 살리며 이른바 성수동 떡 오픈런을
[현대경제신문 양지호 기자] 그래비티 서울 판교가 휴식을 테마로 추석 연휴를 편안하게 보낼 수 있는 객실 패키지 휴休(HU:)를 다음달 15일까지 선보인다고 13일 밝혔다.이 패키지는 객실에서 온전한 휴식을 즐길 수 있는 혜택들로 구성됐다.그래비티만의 아이덴티티가 반영된 시그니처 공간인 L자형 소파와 테이블 등 감각적인 무드와 인테리어를 느낄 수 있는 비즈니스 디럭스 또는 프리미어 디럭스 객실에서의 1박과 야외 활동으로 지친 피부를 완화시키도록 CURE 피토그린 앰플 마스크 1팩(10개입)을 제공한다.CURE 피토그린 앰플 마스크팩
[현대경제신문 양지호 기자] 롯데호텔앤리조트가 청년 취업 지원의 일환으로 진행하고 있는 호텔 메이커 프로젝트(Hotel Maker Project)를 올해도 성황리에 마무리했다고 12일 밝혔다.롯데호텔앤리조트는 고용노동부 주최의 ‘2022 청년친화형 기업 ESG 지원사업’ 참여기업 중 우수기업으로 선정돼 2개년 연속 한국능률협회와 호텔 메이커 프로젝트를 함께하고 있다. 호텔 취업을 희망하는 만 18세~34세 청년들의 신청을 받아 현재까지 총 7차수를 진행, 올해 6월부터 10월까지 4차수를 운영한다. 올해는 지난해보다 약 40명 많은
[현대경제신문 양지호 기자] 호텔신라가 네이버와 상호 서비스 연동을 위한 업무 협약을 맺고 디지털 전환 가속화에 나선다.호텔신라는 지난 8일 경기도 성남시 분당구 네이버 1784 사옥에서 네이버와 업무협약을 체결했다고 12일 밝혔다. 호텔신라는 이 업무협약을 통해 AI·클라우드 기술 기반의 호텔·면세사업 디지털 전환, 멤버십 제휴를 통한 온오프라인 고객 혜택 확장, 호텔·면세 서비스 사용자 편의 향상 등을 목표로 전략적 사업 제휴를 추진한다.호텔신라는 신라인터넷면세점 회원과 네이버플러스 멤버십 회원을 대상으로 한 멤버십 결합 혜택을
[현대경제신문 양지호 기자] 호텔코리아나가 가을을 맞아 애프터웍 디제이 파티를 진행한다.호텔코리아나는 21일 애프터웍 디제이 파티를 진행한다고 11일 밝혔다. 에프터웍 디제이 파티는 호텔코리아나 25층 루프탑에서 진행된다. 서울의 랜드마크를 한눈에 담으면서 흥겨운 비트와 화려한 디제잉으로 한주간 쌓여 있던 피로를 한 번에 날릴 수 있다.비제이(Beejay), JHYN, 솔라이(SOLAII), 배러(Better), Oofy 등이 파티에 참여한다. 에프터웍 디제이 파티는 스탠딩존과 테이블존이 나눠져 있다.스탠딩존은 입장료가 2만원(1인
[현대경제신문 양지호 기자] 하나투어가 하나투어 숲커밍데이를 맞이해 지난 8일 한강시민공원 잠원지구에서 한강숲 가꾸기 활동을 펼쳤다. 하나투어는 코로나19로 인해 중단했던 한강숲 가꾸기 활동을 이번 하나투어 숲커밍데이를 계기로 3년 만에 재개했다고 11일 밝혔다. 이날 도시숲을 가꾸는 활동에는 하나투어 임직원을 포함해 공식인증예약센터, 하나투어와 지속가능여행 관련 협약을 맺은 관계사의 임직원까지 60여명이 참여했다. 하나투어는 벤치 기증을 통해 시민들의 공원 이용환경 개선을 적극 지원하고, 10년간 가꾼 숲의 이야기가 담긴 숲커밍전
[현대경제신문 양지호 기자] 호텔 안다즈 서울 강남이 개관 4주년을 기념해 안다즈 올 포 유(Andaz All FOUR You) 패키지를 100객실 한정으로 선보인다. 안다즈 서울 강남은 그동안 가장 많은 사랑을 받았던 상품들을 모아서 구성한 패키지 안다즈 올 포 유를 판매한다고 8일 밝혔다.이 패키지에는 객실 1박, 조각보 조식 2인, 주중 체크인 객실 업그레이드, 주중 체크인 오후 2시 레이트 체크아웃, 사우나 무료 이용 2인, 무료 주차 1대, 안다즈 4주년 쿠폰 제공 등 주류를 제외한 미니바 무료 이용 알찬 혜택이 포함됐다.
[현대경제신문 양지호 기자] 제주신라호텔이 호텔에서 캠핑을 즐길 수 있는 문라이트 캠핑 스토리(Moonlight Camping Story)를 출시했다.호텔신라는 제주신라호텔이 추석 전 주 한정상품으로 문라이트 캠핑 스토리를 출시했다고 8일 밝혔다.오후 6시부터 10시 30분까지 이용할 수 있는 문라이트 캠핑 스토리에는 제주의 자연에 둘러싸인 캠핑 빌리지에서 제주신라호텔 셰프가 선보이는 이국적인 캠핑 요리가 포함돼 있다. 기존 캠핑 메뉴가 아닌 문라이트 캠핑 스토리 고객만을 위해 이베리코 돼지고기, 와규등심, 양갈비, 새우, 연어 등
[현대경제신문 양지호 기자] 한국문화관광연구원이 2023년 KCTI 대학생 기자단을 발족했다.한국문화관광원은 어제 한국프레스센터 목련홀에서 대학생 기자단 발대식을 진행하고 본격적인 활동에 들어갔다고 7일 밝혔다. 한국문화관광연구원은 지난달 10일부터 24일까지 15일간 대상자를 모집했다. 기자단 모집에는 약 90명이 응모해 6대 1의 높은 경쟁률을 보였다. 이중 콘텐츠 기획과 취재 능력을 중심으로 심사해 최종 15명을 선발했다.KCTI 대학생 기자단은 한국을 포함해 미국과 스웨덴, 호주, 싱가포르, 일본, 미얀마 등 총 7개국 재한
[현대경제신문 양지호 기자] 엔데믹으로 인한 해외여행 규제 해제로 온라인 여행 시장도 활기를 되찾고 있다. 통계청은 지난 4일 발표한 ‘7월 온라인쇼핑 동향’에서 지난 7월 온라인쇼핑 거래액은 전년동월 대비 9.1% 증가한 18조9049억원이다. 올해 7월 국민들은 여행 온라인쇼핑에 2조1852억원을 지출했다. 전년 동기(1조6633억원) 대비 31.4% 증가한 수치다. 전월 대비로도 10.9% 증가했다. 6월 여행 온라인쇼핑 지출액은 1억9003억원이었다.7월 온라인쇼핑 시장에서 중 패션 분야 지출액은 43조9억원이다. 전년 동기
[현대경제신문 양지호 기자] 더 플라자가 2023년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 호텔부문 1위 기업으로 선정됐다. 한화호텔앤드리조트는 더 플라자가 인력 양성과 차별화된 고객 경험을 위한 노력들이 높은 평가를 받아 호텔 부문 1위를 차지했다고 6일 밝혔다.더플라자는 40년 가까이 고객 응대 누적 데이터로 만들어진 비법 노트를 직원들에게 배포해 서비스 품질을 유지해왔다. 기본 매뉴얼 외에 현장 직원들의 실제 사례와 노하우를 담은 것이 특징이다. 데이터가 누적될수록 상황별 응대 기술이 늘어나 고객 요구사항을 신속하게 해결할 수 있다