[현대경제신문 권유승 기자] NH농협생명은 지난 11일 서울 서대문 본사에서 ‘제2기 고객패널 해단식’을 갖고 활동 우수자들을 시상했다고 12일 밝혔다.농협생명은 지난 5월 ‘제2기 고객패널’ 15명을 선발해 9월까지 5개월간 의견을 청취했다. 패널들은 ‘월별 과제수행(매월 2개 테마로 개인별 과제 배정)’, ‘아이디어 제안’, ‘체험활동’, ‘모니터링’, ‘설문조사’ 등을 수행하며 고객 입장에서 떠올릴 수 있는 생각들을 사측에 전달했다.또 고객패널을 ‘콜센터’, ‘FC지점’, ‘신상품 품평회’, ‘소비자보호 실무협의회’, ‘광고
[현대경제신문 권유승 기자] 라이나생명이 지난 10일 업계 최초로 로보틱 프로세스 자동화(RPA : Robotic Process Automation) 시스템인 ‘LINA BOT’을 실무에 적용했다고 12일 밝혔다.RPA는 사람이 반복적으로 처리하는 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화하는 시스템이다. 특히 방대한 데이터를 처리해야 하는 보험, 은행 등에서 사무자동화와 전사적자원관리(ERP)를 통한 업무 효율성 개선이 한계에 직면하고 있어 RPA 도입이 확산되고 있다.라이나생명은 LINA BOT 적용 후 하루 약 23시간이 소요되던
[현대경제신문 권유승 기자] KB손해보험은 인터넷전용 ‘KB다이렉트 자녀보험’을 출시했다고 12일 밝혔다.이 상품은 보험설계사를 거치고 않고 PC와 모바일을 통해 가입할 수 있으며, 판매수수료가 없어 오프라인 상품 대비 보험료가 저렴한 게 특징이다.출생시점부터 15세까지 가입이 가능하며 30세까지 보장한다. 태아의 경우 임신 1주부터 30세까지 보장하며, 산모는 만 19세부터 40세까지 가입할 수 있다.‘KB다이렉트 자녀보험’은 기본적인 실손의료비 보장 외에 감기, 식중독, 골절, 화상 등 최대 80여 가지 상황에 대해 보장이 가능
[현대경제신문 권유승 기자] 삼성화재는 '2017 국제 연차보고서 공모전' 인쇄부문에서 금상을 수상했다고 12일 밝혔다.삼성화재 연차보고서는 온도에 따라 색이 변하는 특수잉크를 사용해 독자의 손길에 따라 이미지가 변하는 기술을 선보였다.'국제 ARC(Annual Report Competition) 어워드'는 연차보고서 평가 전문기관인 미국 머콤社가 주관하며, 연차보고서 평가 분야의 '아카데미상'으로 불린다.올해는 전세계 33개국 1천987점의 출품작을 대상으로 200여명의 심사위원이 평가를
[현대경제신문 권유승 기자] 메트라이프생명은 병력이 있거나 나이가 많아도 간편하게 가입 가능한 ‘무배당100세 시대 간편 건강 보험’을 출시했다고 11일 밝혔다.이 상품은 ‘최근 3개월 이내 입원·수술·추가검사 의사소견, 재검사 필요 소견을 받은 경우’, ‘최근 2년내 입원·수술이력’, ‘최근 5년내 암으로 인한 진단·입원·수술이력’ 등 해당사항이 없을 경우 고령자와 유병자도 가입이 가능하다.‘기본형’을 선택할 경우 한국인 3대 질병인 암, 급성심근경색증, 뇌출혈과 사망 중 가장 먼저 발생하는 사유에 대해 최초 1회에 한해 갱신 없
[현대경제신문 권유승 기자] J트러스트그룹 계열사 JT저축은행은 1사1교 금융교육 자매결연 학교인 분당경영고등학교 졸업 예정 학생을 2년 연속 신입사원으로 채용했다고 10일 밝혔다.JT저축은행은 지난해 11월, 이 학교 학생을 첫 채용한 후 올해 다시 지역 내 우수 인재 채용에 나섰다.지난 8월에는 ‘성공적인 금융권 취업’교육을 진행하고 금융권 면접에 대한 궁금증을 해소하는 시간을 가졌으며 산학 교류의 장을 마련한 바 있다.이번에 채용된 분당경영고등학교 3학년 김효빈 학생(관광서비스 전공)은 수신 창구 업무 등 기본 교육이수 후 영