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[은행·지주] IBK기업은행, 14년 연속 ‘한국의 우수 콜센터’ 선정
[현대경제신문 김성민 기자] IBK기업은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘2020년 한국산업의 서비스 품질지수’(KSQI)에서 14년 연속으로 ‘한국의 우수 콜센터’로 선정됐다고 25일 밝혔다.한국능률협회컨설팅은 47개 산업의 275개
김성민 기자   2020-05-25
[은행·지주] 신한은행, ‘인공지능 상담서비스’ 출시
[현대경제신문 김성민 기자] 신한은행은 음성봇을 활용해 빠르고 정확하게 고객상담을 지원하는 ‘AI(인공지능) 상담서비스’를 시작한다고 25일 밝혔다.‘AI 상담서비스’는 고객 전화 문의를 AI 음성봇 ‘쏠리’가 응대해 대기시간 없이 필요한 내용을 바로
김성민 기자   2020-05-25
[은행·지주] [기획]은행, '언택트'..'영업점 방문하실 필요 없어요'
[현대경제신문 김성민 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 사회 전반에 언택트(Untact, 비대면) 문화가 빠르게 확산되고 있다. 코로나19로 촉발된 ‘언택트’가 일시적인 현상에 그치지 않고 새로운 트렌드로 자리 잡을 것이란 전망에
김성민 기자   2020-05-25
[은행·지주] 신한·하나금융, 글로벌 경쟁력 강화 손 잡았다
[현대경제신문 김성민 기자] 신한금융그룹과 하나금융그룹은 25일 서울 중구에 소재한 롯데호텔에서 양 그룹 간의 글로벌 경쟁력 강화를 위한 MOU를 체결하고 글로벌 사업에 있어 업무제휴를 추진한다.양 그룹은 국내 금융시장의 치열한 경쟁상황 속에서도 지속
김성민 기자   2020-05-25
[은행·지주] 우리은행, 코로나19 피해기업 돕기 바자회 실시
[현대경제신문 김성민 기자] 우리은행은 노사가 협력해 코로나19로 어려움을 겪는 소상공인을 돕고 침체된 경제 활성화를 위해 임직원 참여 바자회를 실시한다고 25일 밝혔다.바자회는 우리은행 전국 영업본부와 한국 농수산식품유통공사를 통해 추천받은 소상공인
김성민 기자   2020-05-25
[2금융] JT친애저축은행, 고객 민원건수 감소폭 업계 최고
[현대경제신문 김성민 기자] JT친애저축은행은 지난해 민원 건수가 2018년 대비 절반 가까이 줄며 주요 저축은행 가운데 가장 큰 민원건수 감소율을 보였다고 25일 밝혔다.금융감독원의 ‘2019년도 금융민원 및 금융상담 동향’에 따르면 지난해 JT친애
김성민 기자   2020-05-25
[은행·지주] NH농협은행, 자금세탁방지센터 임직원 화훼농가 찾아
[현대경제신문 김성민 기자] NH농협은행은 홍명종 부행장과 자금세탁방지센터 직원 10여명이 지난 22일 경기도 과천 소재 화훼농가에서 농촌일손돕기를 실시했다고 24일 밝혔다.홍명종 부행장과 직원들은 일손부족으로 어려움을 겪고 있는 화훼농가를 찾아 식용
김성민 기자   2020-05-24
[은행·지주] 하나은행, 언택트 외환 거래 플랫폼 출시
[현대경제신문 김성민 기자] 하나은행은 영업점 방문 및 유선통화 없이 기업 손님이 직접 FX(외국환 매매)거래를 수행할 수 있는 언택트 외환 거래 플랫폼 ‘HANA 1Q FX’를 출시했다고 24일 밝혔다.이번에 출시한 HANA 1Q FX는 하나은행의
김성민 기자   2020-05-24
[은행·지주] KB국민은행, 자산관리 서비스 ‘KB마이머니’ 개편
[현대경제신문 김성민 기자] KB국민은행은 자산관리 애플리케이션 ‘KB마이머니’를 오픈뱅킹과 연계해 개편했다고 22일 밝혔다.‘KB마이머니’는 KB국민은행 뿐만 아니라 다른은행, 카드, 증권, 보험 등의 자산까지 함께 관리해주는 앱이다.KB국민은행은
김성민 기자   2020-05-22
[은행·지주] IBK기업은행, 신규 TV광고 ‘코로나19 극복’편 선보여
[현대경제신문 김성민 기자] IBK기업은행이 ‘코로나19로 어려움을 겪는 중소기업과 소상공인을 지원하는 IBK’라는 내용으로 올해 첫 번째 광고를 선보인다.IBK기업은행은 23일부터 2020년 상반기 신규광고 ‘코로나19 극복’편을 선보인다고 22일
김성민 기자   2020-05-22
[금융] 신한베트남은행, 신한아이타스와 ‘펀드 서비스 플랫폼’ 오픈
[현대경제신문 김성민 기자] 신한은행의 베트남 현지 법인인 신한베트남은행은 신한아이타스와 함께 베트남 자본 시장의 투자 자산 관리, 신탁회계, 컴플라이언스 업무가 가능한 ‘종합 펀드 서비스 플랫폼’을 구축했다고 22일 밝혔다.신한베트남은행은 이번 플랫
김성민 기자   2020-05-22
[은행·지주] 카드사, 타 금융업종 협업 강화...‘윈윈’ 기대
[현대경제신문 김성민 기자] 카드사들이 시중은행, 인터넷전문은행, 저축은행 등 금융업권 내 타 업종과 협력 강화에 나서고 있다. 카드업계는 지급결제시장의 경쟁 심화와 계속된 가맹점 수수료 인하 등으로 영업환경이 지속적으로 악화되고 있다. 하나금융연구소
김성민 기자   2020-05-22
[은행·지주] 하나은행, ‘소상공인 2차 금융지원 대출’ 금리 지원
[현대경제신문 김성민 기자] 하나은행은 코로나19로 어려움을 겪는 소상공인 지원을 위해 25일부터 실시되는 ‘소상공인 2차 금융지원 대출’에 대해 6월말까지 대출 취급 시 최고 연 2.9%의 상한 금리를 설정하여 적용한다고 밝혔다.‘소상공인 2차 금융
김성민 기자   2020-05-22
[은행·지주] NH농협은행, 자매결연마을 일손돕기 실시
[현대경제신문 김성민 기자] NH농협은행은 지준섭 농업·공공금융부문 부행장과 임직원들은 지난 21일 자매결연마을인 강원도 홍천군 모곡3리마을을 찾아 영농철 일손돕기를 실시했다고 22일 밝혔다.농업·공공금융부문은 지난 2017년 도농협동 범국민운동 ‘또
김성민 기자   2020-05-22
[은행·지주] 우리은행, 기업부정대출 탐지시스템 오픈
[현대경제신문 김성민 기자] 우리은행은 빅데이터를 활용한 ‘기업부정대출 탐지시스템’을 오픈했다고 21일 밝혔다.기업부정대출 탐지시스템은 여신심사 과정에서 기업의 행동패턴을 분석해 부정대출 여부를 분석한다.실제 은행권에서는 기업 차주의 문서위조, 허위매
김성민 기자   2020-05-21
[2금융] 웰컴금융, ‘덕분에챌린지’ 참여
[현대경제신문 김성민 기자] 손종주 웰컴금융그룹 회장과 관계사 임직원이 코로나19 극복을 위해 노력 중인 의료진에게 감사의 인사를 전하기 위해 ‘덕분에챌린지’에 동참했다.덕분에챌린지는 지난 4월 16일 중앙방역대책본부에서 코로나19 극복을 위해 노력
김성민 기자   2020-05-21
[은행·지주] 신한은행, 인도서 새로운 디지털 뱅킹 플랫폼 선봬
[현대경제신문 김성민 기자] 신한은행은 인도본부의 새로운 디지털 뱅킹 플랫폼인 ‘신한 쏠(SOL) 인디아’를 출시했다고 21일 밝혔다.‘신한 쏠 인디아’는 다양성·잠재력·역동성이 풍부한 인도의 문화 및 모바일 환경을 고려해 현지 고객들에게 최상의 서비
김성민 기자   2020-05-21
[은행·지주] IBK기업은행, 아이배냇과 ‘슬기로운 육아생활’ 이벤트
[현대경제신문 김성민 기자] IBK기업은행은 영유아 종합 식품 기업 아이배냇과 함께 7월말까지 ‘슬기로운 육아생활’ 이벤트를 진행한다고 21일 밝혔다.이벤트 대상은 기간 내 기업은행 계좌로 아동수당을 최초 수령한 고객이다.IBK기업은행은 이벤트 대상고
김성민 기자   2020-05-21
[2금융] 하나카드, ‘시럽 초달달 카드’ 출시
[현대경제신문 김성민 기자] 하나카드는 SK플래닛과 손님이 원하는 이벤트 혜택을 마음대로 조립하고 사용 할 수 있는 ‘시럽 초달달 카드’를 출시한다고 21일 밝혔다.‘시럽 초달달 카드’는 SK플래닛과의 협업을 통해 출시한 ‘상업자 표시 전용 카드(PL
김성민 기자   2020-05-21
[은행·지주] 신한·하나 해외법인 1분기 호실적…국민·우리 ‘주춤’
[현대경제신문 김성민 기자] 올해 1분기 4대 시중은행의 해외 실적 희비가 엇갈렸다.신한·하나은행은 수익이 증가했지만 KB국민·우리은행은 다소 저조한 실적을 기록했다.21일 금융권에 따르면 신한은행은 올해 1분기 해외법인으로부터 635억1천500만원의
김성민 기자   2020-05-21
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