식품·외식업계, AI·무인로봇에 빠지다
주문·제조 및 고객상담까지···‘푸드테크’ 열풍
[현대경제신문 김병탁 기자] 식품·외식업계에서도 AI(인공지능)와 무인로봇 기술 도입을 통한 ‘푸드테크’ 열풍이 한창이다.27일 식품·외식업계에 따르면 현재 제품 개발 및 생산 단계에 이르기까지 AI 및 무인로봇 기술을 적용한 사례가 늘고 있다. 또 고객 상담, 주문 서비스, 제품 홍보 등 서비스 분야에서도 중요한 고객 서비스 중 하나로 자리를 잡아가고 있다. 지난 24일...
